问：oi-instruments.com这个域名证书无法下发！请帮我看看！,SSL证书无法申请下来
答：您好，查看ssl：oi-instruments.com 验证是成功的，请您耐心等待ssl颁发晚点再看看。
DV证书提交申请后（4小时左右）如未签发，订单将进入失效状态，可重新提交， 建议选择DNS验证方式再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这马上5小时，！
这个域名1年前我就在你们这里申请也是这样的情况，没想到还这样！
答：您好，检查ssl文件验证是成功的
DV证书系统自动审核签发，不能保证100%签发成功。若DV证书 未签发，订单将进入失效状态，可重新提交， 建议更换为【dns验证】再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
去年7月份也申请一次！
答：您好，检查ssl文件校验成功, 请耐心等待CA机构扫描颁发证书!稍晚再看看。
问：大概多少
答：您好，已经电话联系核实，相关邮局费用，您可以在我司官网上进行查看开通，公司下次建议您请直接登陆我司官网提交工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经调整了，请再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前服务器续费后，发现挂在服务器下面的该詹丹打不开了zhonggenggc.com
答：您好， 未查询到此域名备案号，请重新对此域名备案后在服务器管理–管理–白名单提交域名白名单后再进行访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：开玩笑哦 一直在我服务器上面啊
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这台云服务器暂时不打算续费了，但是 期望可以整体 备份报错，以便在下次需要的时候直接购买并镜像过来， 去部署搭建的时间。
是否有类似 阿里云那种 快照备份存储的功能呢（付费存储快照）。
答：您好，
问：你好，接上一个工单此处没有继续回信息的地方了，我的电话是
答：您好，已电话联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要域名实名认证截取到证件号码，但是目前找不到可以截取到证件号码的页面
答：您好，请您在域名管理处点击标签，截图即可：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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