问:接上工单:
在www.kill-virus.cn添加自定义代码
< src="//code.tidio.co/guvwgldb3am3krfd9epqex5cemd8wkol.js" async></script>
,添加自定义代码
答:您好,已帮您添加到 /www/base/templates/header.htm ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新闻动态文章下没有,这是单独的版块吗,能麻烦一同加上不。
问:其他的页面也有类似的情况
答:您好,/www/news/html/ 是生成的静态文件,无法手工逐一添加,需要删除 /www/news/html/ 下文件后,重新通过咨询页面点击生成。 您可以提供后台登录帐号密码,我们看下是否能清理静态缓存,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网址:http://www.kill-virus.cn/.php账号 密码:**********
答:您好,请重新再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
问:您好,要换个应急电话
答:您好,若还需更换应急电话,您可点击:撤回修改,修改应急电话后再重新提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已经重新提交审核了,谢谢
答:您好,好的,已反馈审核专员会尽快初审核实,请关注备案状态跟踪进度;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这个备案怎么会突然无故的出现变动呢?
答:您好,是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因,对用户的备案信息无影响(关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知),由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,opyy.cn,vaou.cn,rmid.cn 这三个域名我已经做下架,但是还是无法备案。请求处理下谢谢~
答:您好,
1.若已取消交易页面,可能还未生效,请晚些时候再核实;
2.有备案的域名或拟备案的域名,请勿放置交易页面;
3.已备案的域名请开启可访问、有实际的网站内容、网站内容与备案主体相符、首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站首页主域名无法跳转到www的域名,但是点击其它页面之后又会跳转显示www的域名,请问我首页主域名也需要跳转到www的域名,怎么解决。
答:您好,这个是因为ssl部署里勾选了跳转的问题,勾选后访问junye88.com会跳转到https://junye88.com/,访问www.junye88.com会跳转到https://www.junye88.com/
核实您域名没有解析指向我司主机地址(junye01.gotoip3.com),是做的cdn加速吗还是使用的其他主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯,英文网站需要在海外访问做了cdn加速,我看了一下主域名还是没有跳转到www的域名呢,你帮我在.htaccess修改一下呢
答:您好,规则是对的,这边本地hosts解析指向我司主机地址是可以跳转的,不清楚是cdn加速那边设置了什么还是缓存等问题,可以联系cdn提供商协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是cdn服务商回复我,他们是跟随原站的,他们的配置是跟随原站301 302跳转,如果原站不跳,cdn服务商也不会跳转。
答:您好,应该是缓存的问题,您让cdn那边清理下缓存试试,您也可以将主域名不做cdn直接解析指向:junye01.gotoip3.com这个地址测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您也可以将主域名不做cdn直接解析指向:junye01.gotoip3.com这个地址测试—– 那我测试一下 不行的话我再反馈
答:您好,指向我司主机是有跳转的, 检测见截图,所以请您检查cdn处设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:@解析回了你们西部数码IP但是301还是没有生效,请问怎么解决啊
答:您好,检测当前已经有跳转到带www,请刷新清除下本地缓存或再过一会儿待您本地更新后再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有个问题,自从我加了cdn之后,在此之前有访问过我网站的电脑都出现有些图片无法正常加载出来,请问有啥办法解决一下么
答:您好,请提供下具体的网址,图片位置,相应的截图查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:图片是大面积的无法正常加载显示,刷新网页多次也是无法加载
答:您好,检查原因是访问量大,触发了主机的拦截机制,目前已经调整了,请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:啊哈,访问量大 emmmm 大哥 你们要给点力啊 我国外访客要不然就打不开了
答:您好,目前已经调整了,请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在访问发现主域名还是没有301跳转额
答:您好,已经调整,现在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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