问：用户名： ,网站后台管理地址
答：您好，
为您重置了后台http://www.f963.com/login.php 登录密码为，用户名是，测试已经可以登录，如图所示，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zhengdaoyixue.com访问访问不起
答：您好，
1、服务器测试80端口不通，需要您登录服务器内检查web服务是否正常启动，以及防火墙状态是否放行了80端口。您可以尝试重启服务器试下。
2、如仍存在问题需要我司协助排查，请另提交正确工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台网上添加项目时出现这个，无法添加内容，数据库是不是出问题了，谢谢后台账号 密码:**********://gzsfjc.cn/index.php//public/Login
答：您好，主机、数据库运行均是正常的。添加 保存文章确会出现此报错，请您联系对应的程序开发人员实际检查一下（特别是http://www.zzvips.com/uploads/allimg/bmnz3ghbtxh 程序）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：售后工程师 17:45:57您好，解压按钮在压缩文件的右边,用户可先备份并清空www目录内其他文件,然后点击解压即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!请对我们的回复做出评价：我要评分 客服中心 知识库我的提问 18:42:13已经替换被挂马和篡改的文件，网页已经恢复到源码最初安装时候界面，如何导入备份数据恢复被攻击和篡改前的状态，售后工程师 19:12:45您好，您之前的数据库备份在什么地方呢？检查根目录下的压缩包没有数据库，只有一个,非常感谢您长期对我司的支持！请对我们的回复做出评价：我要评分 客服中心 知识库我的提问 19:49:12忘记备份数据了，数据库里有定期自动备份吗，可否调出来，或者把替换前遭攻击篡改的文件再次恢复呢，抽出之前的数据售后工程师 20:06:37您好， 之前数据库中数据已经导出到ftp 根目录下 mysql-gzsfjc-3-9.sql 文件 ，现在数据库中数据为恢复的 自动备份的程序数据库数据 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！请对我们的回复做出评价：我要评分 客服中心 知识库我的提问 20:24:33 谢谢，麻烦了，请问是已经导入了2022.3.5自动备份的数据吗？现在数据库中数据为恢复的 自动备份的程序数据库数据 ，网站显示不完整，如截图，比如备案等信息都没有了，如果没有备案又要被关闭，而且备案信息备案号如何查询呢，是不能完全恢复锁定解除前的数据吗？还是需要重新从网站后台数据库操作后台数据库管理，以及数据如何操作可以还原售后工程师 20:44:46您好，是的，现在恢复的是 的自动备份，请提供下后台的账号密码我们查看一下，另外因为您之前没有在后台备份过数据库，所以网站后台目前是空的，无法操作还原,非常感谢您长期对我司的支持！请对我们的回复做出评价：我要评分 客服中心 知识库我的提问 21:30:10后台账号 密码 http://www.zzvips.com/uploads/allimg/0z0zo0x1cgt 21:39:05后台账号 密码
今天登录后台发现无法添加，数据无法处理，程序方公司现在已经关闭了，麻烦有没有快速恢复操作的办法？
答：您好，抱歉，毕竟我们对您的程序不熟悉，无法处理程序问题。此问题 请您尽量去联系专业的程序开发人员，排查一下具体问题。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上次是被黑客挂马后停了，后来重装程序，导入数据后恢复的，这次可以重新再把程序替换成最初的，然后导入数据可以吗？
答：您好，不一定 可以解决，最好先请联系 专业的程序开发人员，实际排查一下问题。
如果要尝试重装程序恢复，涉及到数据，请您自行操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
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