问：我刚才升级了主机，为何我FTP还是连接到以前的空间,我刚才升级了主机，为何我FTP还是连接到以前的空间
答：您好：
请反馈下ping FTP地址的截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
从截图看ftp地址还未生效到新服务器ip,请稍后再连接测试,或暂时使用127.0.0.1作为ftp地址连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我导入数据库这些不受影响撒
答：您好:
将数据库文件上传到当前主机，不受影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么开通或升级子目录？？
答：您好：
问：还请查看下 因为最近主机从国内升级到了香港虚拟主机
FTP用户名： qq FTP密码：
相关网址:ii.sy
答：您好:
核实虚拟主机ssl功能关闭状态，请申请SSL证书并开启ssl服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：证书控制面板无法 安装，需要您帮我安装证书，请求支持
可以提供证书文件
相关网址:ii.sy
答：您好:
请核实是否参考文档：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1853 部署，其次请核实是否环境的ssl证书，非常感谢您长期对我司的支持！
问：第三方申请的证书。
先在SSL证书服务里面上传托管证书
我这边是海汇主机注册的 没有看到第三方申请的证书。的操作流程按钮，
相关网址:ii.sy
答：您好，登录主机控制面板，在截图位置可以托管证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：试过了 显示证书错误
然后换其他主机可以
https://www.ii.sy/
www.是解析到其他主机上面的
要不我把证书给你看下
怎么给您
相关网址:ii.sy
问：证书错误
换了其他主机是可以识别这个证书
证书控制面板无法 安装，需要您帮我安装证书，请求支持
有没有其他的联系方式 这样太没效率了
相关网址:ii.sy
答：您好，我司托管证书需要nginx的证书文件,您可把证书文件上传到qq 主机的www后回复工单我司上传托管证书试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前言：ssl服务商替我配置证书时发现海汇主机证书控制面板无法安装，（无法识别此证书）；然后尝试更换到其他的主机上，可以成功配置https，证明此证书有效，之前也提交过工单。现在我把相关证书文件上传到qq 主机的www的[ssl部署]目录下，还请您帮我安装证书，请求支持，谢谢
FTP用户名：
相关网址:ii.sy
答：您好，您的证书有些特殊，我们已经手工处理了，请再查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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