正如标题所言这种故障多是由Word设置引起的，使用打印测试文档可以打印，可说明不是打印机本身的故障，而且不是系统方面的原因，同时使用EXCEL又可以打印，那么就可以推断是Word设置方面的原因引起的。解决方法很简单切换到页面布局选项卡，并打开页面设置窗口，切换到纸张选项并点击打印选项，检查“打印背景色和图象”此项是否勾选?如果已经勾选就把勾去掉然后确定。
步骤
第1步：正常打开office Word程序，单击切换到菜单栏中的页面布局选项卡。选项页面布局下的小箭头，小箭头的位置如下图所示。
另：可以直接单击左下角的Office按扭，直接打开Office选项。然后在WORD选项中选择显示，也就是直接跳到本文的第3步直接设置即可。
第2步：在打开的页面设置窗口纸张选项卡中单击“打印选项”。如下图所示。
第3步：在打开的Word选项窗口中下的打印选项中，检查“打印背景色和图象”此项是否勾选?然后确定即可。
注
：如果打印背影色和图像未勾选，就勾选然后确定之后再打印尝试一下，如果已经勾选的话就把勾去掉然后确定再打印尝试。
以上便是为大家介绍的有关Word打印不出文字的解决方法，这种原因多是WORD文档中只有一张图片，剩下的什么都没有，而默认有些时候是不打印图片，所以Word打印时没有文字只有一个空白的纸张出来，而打印测试页是正常的。
