根据不少用户反馈,在尝试安装Windows 10的2019年8月累积更新补丁时出现了问题,这些更新于8月13日发布,适用于Windows 10版本1903、Windows 10版本1809以及其他支持多个错误修复的版本。
Reddit和微软社区论坛上的某些Windows 10用户报告称,该8月份的累积更新无法安装,出现不同的错误代码。根据讨论,Windows 10累积更新可能无法安装出现的提示错误代码包括0x80073701和0x800f0982。
有些用户在安装更新时遇到问题,而一些其他用户声称他们的Windows 10 PC在采用最新更新(并非是特定的8月更新)后会随机重启。
出现的症状是屏幕变黑、PC关机。PC重新启动,直接进入桌面。但就好像是正常重启一样,不过你没有获得任何提示通知,重启非常突然。
“自从本周末升级到Windows 10版本1903以来,我也开始意外重启。但无法弄清楚发生了什么,”另一位用户记录了类似的问题。
目前尚不清楚有多少设备在最近的Windows更新后遇到了麻烦,微软官方暂无回应。