问:server=demo;uid=demo;pwd=demo;database=ebbec;,数据库怎么访问不了?
答:您好,
问:啊,怎么会呢。一直没有收到提醒啊,中间进行过续费啊。
答:您好,
您续费的应该是您账号下这个主机也就续费了该主机的赠品数据库cnebbec;
您续费的数据库不是ebbec;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们一直在续费
问:这还不是一起的吗?现在这个问题 怎么处理啊?
答:您好,
问:可否恢复。
问:还有一个问题,如因续费导致无法访问,应该很早之前就暴露这个问题了。前段时间我还登录可以正常访问呢。为什么今天才暴露这个问题。
答:您好,此业务过期时间太长,会被系统清理删除的,现查询就已经被删除了。建议您寻找本地电脑的数据备份,重新购买业务进行上传恢复。
如果数据非常重要,确需找回,我司可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费880元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
若需要恢复数据,请先重新购买一个新数据库,并充值880元到会员下,我们将开始相关工作。如果恢复失败,款项可以退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才申请的 ssl 能更换为dns验证吗? 刚才点错了 ,点了文件验证了 www.sxcma.org.cn
答:您好,请添加文件进行文件验证即可,如果必须要dns,对应的之内等文件验证4小时超时后重新更换验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们能操作验证码? 帮我更换为dns验证,域名就是从西数注册的
答:您好,对应的验证只能等4小时超时后才能更换,请待验证操作后点击对应的dns验证即可,域名在我司相同账号会自动填添加验证解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,您之前是纯净版系统,您保留数据重装为含有宝塔的系统,保留数据意味着数据盘没有动,而宝塔我们是安装到数据盘的,所以现在实际上是没有宝塔数据的。解决办法:如果有重要数据,请提前备份,然后不保留数据重装一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重置了系统还有访问不了
答:您好,请您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单&备案中添加下顶级域名的白名单,添加后稍等20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是怎末操作
问:不能远程连接
答:您好,1、您使用的是宝塔面板,mysql默认是没有开启远程连接的 。需要登录宝塔面板,数据库管理 – 权限 -设置为 所有人 或 指定ip ,
2、然后服务器防火墙放行 3306端口 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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