问：,下载了一个全新的安装为什么提示连接不了数据库
答：您好，我们现在查看您文件不齐全，请重新补充上传齐全，然后再反馈我们核实测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我刚刚又删除了。你再试一下。
问：http://okobb.gotoip3.com/install/index.php?step=2用户名:**********密码
答：您好，原因可能是config.php已经配置了，无法重新写入替换，所以调用了错误的配置。将config.php改名config.php_bak，再重新安装就会生成新的配置
http://okobb.gotoip3.com/install/index.php?step=ready 请您继续操作完成下安装，看看是否还有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直在转
答：您好，
问：晕了。难道是我的网络问题。
问：好的，感谢，我再研究下。确定环境ok。我再换成复杂密码。
答：您好，
好的，建议请您尽快修改mysql密码和程序配置文件中的数据库连接密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题我知道是什么问题了。是因为后台再上传图片时，还要输入你的二级域名用户名和密码登录才行。所以报错。我一个外行人都能查出问题。
问：我下周再看看，感谢。
问：您好，怎么没有切换主站目录功能了，我用的,需要把主目录指向/public/目录，现在切换不了，您看能怎么解决下么
答：您好，windows系统主机不支持，请在虚拟主机管理-升级页面，更换到linux系统主机后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在海外有一个org域名，昨天开了香港主机，今天解析时，发现用came解析不生效，这是什么原因？只能是用A记录，但是你们香港主机没有IP地址，这个怎么解决？尽快，谢谢
答：您好，
请您提供一下具体域名或主机名，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：csdcc.org我刚又解析到其它主机的A记录了
问：
问：这个域名在那里，解析时很慢，但是A记录是可以的，用别名解析就怎么也不生效。如果不行，就只能把主机退掉了
问：csdccorg2023 这个主机
答：您好，
您可以暂时将顶级域名和带www 的二级域名都A记录指向到127.0.0.1这个IP ，等待解析生效再测试访问。
我们香港主机并没有提供IP 给用户解析，都是建议用户别名cname指向到我们的别名地址。
不过您也可以对该站点购买一个独立IP ，然后将所有绑定在站点的域名都做A记录指向到独立IP上。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那就是说这个香港主机没有IP是吗，共有的也没有吗一定要购买一个IP吗？多少钱一个
答：您好，您可以 ping csdccorg2023.gotoip2.com 获取解析ip，不是必须购买独立ip，在主机控制面板-增加独立ip页面可以查看费用，非常感谢您长期对我司的支持！
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