问:FTP名:;这个主机备案掉了(前期沟通过的);现在已经重新备案了,原先就是国内主机,被降为了香港主机,现在备案通过了,需要升级为国内主机,为啥还需要收费?本来就是国内主机,被降了,现在还需要收费去升级?,主机升级收费
答:您好,核实之前是b002,请确定备案已经完成,需要转回国内,可以免费给您转回国内b002型号。
问:确定:【工业和信息化部】尊敬的用户高帅兵,您的ICP备案申请已通过审核,备案/许可证编号为:粤ICP备号,审核通过日期:。特此通知!【工信部ICP备案】
答:您好,已经转移回国内B002主机,数据迁移预计一小时左右完成。
问:近期服务器上面的数据库经常会自动关闭,导致网站后台打不开,麻烦看下是怎么回事呢
答:您好,
抱歉,从外部无法分析服务器内部的具体问题, 并且目前检测3306端口是正常的, 您可以查看数据库日志以及系统日志是否存在异常, 如需要这边协助分析原因,将扣除一次金牌服务(此服务器还有一次金牌服务), 确认处理请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那您登录上去帮我们看看是什么原因呢,该怎么处理呢
答:您好,
1. 请提供下具体的域名 ,
2. 我司将扣除一次免费金牌服务协助排查 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我刚刚升级了主机,但网站打不开了。请帮我恢复一下,谢谢!
答:您好,
已正常附图,请清除浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,PHP版本升级后现在又出现错误?已截图
(提交工单的电脑IP是:127.0.0.1)
相关网址:cx5432
答:您好,查看为您配置文件中添加的导致,取消该配置按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 处理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户网站云峰A型1G空间需要升级到云峰B型2G空间,找不到升级的地方,如何操作
答:您好,
请在管理中心–业务管理–虚拟主机管理–升级附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库文件在/www/szgoford.sql导入时出错,但用恢复功能,却恢复成功。修改了配置文件site_config.php能连接上数据库,但页面访问时出错http://www.goford.cn/.php?ProId=543麻烦看下是怎么回事?
答:您好,
明确提示了缺少一张表,核实sql文件中的语句创建是提示语法错误,已经调整并导入了这张表,请您测试,非常感谢您对我司的支持!
问:数据库文件在/www/szgoford.sql 导入时出错,能否麻烦您这边帮忙导入看下。
答:您好,
导入了,请您测试,非常感谢您对我司的支持!
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