问：网站报错，显示HTTP/1.1 401 错误: 拒绝访问。检查提示80端口有问题，你们检查一下处理一下，谢谢
,网站报错无法访问
答：您好，当前网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名http://czlilunrhy.com/ 布局错误，网站用的织梦模板，后台http://czlilunrhy.com// 账号密码都是
答：您好，目前测试访问显示，您是否已经更新过了。请刷新后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.lygchanghe.com 备案的用户名和密码忘了呢
答：您好，
可以通过 https://beian.vhostgo.com/ 点击 忘记密码 – 忘记用户名 方式找回用户名 ，然后进行找回密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cdbzzp.com 该网站解析正常，但是经常会出现打不开的情况，麻烦检查下是不是空间问题吧。以下是账号： FTP密码:********** 上传地址：xinghai66.gotoftp3.com 解析别名：xinghai66.gotoip3.com
答：您好，抱歉，请问目前您那边是否可以打开，打不开时提示什么错误，可以截图到工单我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在能打开，但是有时候就会打不开。主要也没有截图具体啥样也没太记，但是经常打不开这个会是空间的问题吗？
答：您好，
要具体核实一下打不开时的具体情况，您可以在打不开时保留一下截图，同时ping一下您的域名，将结果一并提交到工单我司核实
同时可以致电我司核实技术部核实当时打不开时的具体情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping不通，这会是什么情况？
答：您好，主机是禁ping的，截图来看解析没有问题，您打不开时就直接访问127.0.0.1
以及提供访问不到的报错截图我司进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站流量部分已经升级了还是打不开
答：您好，
问：您好，网站升级出现问题，想恢复到备份版本（昨天备份的），结果ftp上传整站压缩包后解压出现问题，后尝试本地解压后上传文件，发现很多文件夹内为空，php文件上传不了。请帮忙查看下指导下，谢谢查看了下 ，域名解析是正常的
答：您好，查看是由于之前程序被挂马导致限制为只读，目前已为您开启权限，请重新再上传测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www目录下的 加压这个整站备份的压缩文件，还是解压不成功呢
问：文件夹下 index.php 没有
答：您好，目前尝试上传了一个tz.php文件，测试正常，请核实您压缩包里是否有该文件，或者您可以直接上传index.php测试
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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