问：FTP(上传)用户名：
FTP密码账号忘记了,FTP密码账号忘记了
答：您好，
您可以联系qq:咨询找回ftp账号密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器上的，又因为端口的问题自己关闭了，我现在不方便远程，你们帮我把开启一下呗，帮我把远程端口号修稿换一个呗，我不会弄不明白，远程端口号修改成一个新的，你留言给我就行。
答：您好，
已经帮您启动了；
远程端口您是需要修改成哪个，请提供一个端口号 我们帮您修改。
问：修改成端口可以吗 复杂点 的冲突和破解
问：还有最近总是关机，你们帮我找一下原因
答：您好，
端口已经帮您修改为13142 （最大是65535，不能是6位数），现在已经可以连接了；
您反馈的 自动关闭的问题，目前未查到具体原因，建议您可以考虑安装的最新版本观察看看。
问：你们提供这个升级服务吗？多少钱，会不会影响我现在上面的网站正常运作
答：您好，
抱歉，这个是第三方公司开发的软件，我们没有提供的，您需要自行在 官网去下载到您主机内安装。
问：VPS卡的不能动，浏览器打不开
答：您好，核实您该问题，请不妨提供一下您服务器正确远程账号密码，以便我司为您核实，当前测试服务器ping值正常，并未出现丢包和大延迟的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机 帮我把程序打包下
答：您好，已经把web文件打包在/www/pack__47508.rar ,请下载后删除即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，代理平台的业务管理–邮局管理，客户看不到自己的邮箱，后台代理平台业务同步也没有用
答：您好，请提供下代理平台的访问地址，账号密码和专属密码，我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ying-su.com zsn-1891
答：您好，原因是您没有同步云邮产品到代理平台中现已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台，更新【最新版本:11.08】这个版本有2个，一个是更新模板4，一个是更新商标（商标这个还要求手动更新）
我先更新了上面一个11.08的，然后更新完毕，下面的11.08更新商标的就不显示了，可能是因为他们版本号一样导致的
请问是否可以帮我更新一下这个商标更新11.08
–平台域名：http://www.meierlian.net/平台账号：平台密码:**********二级密码:**********
127.0.0.1:liU
目录：D:\\www\\jijiewangluo\\web\\
答：您好，
已经帮您手工下载补丁包更新了，您网站有使用百度云加速，请请清理下您的百度云cdn缓存，然后在测试访问。
问：我看补丁号还原了，请问我需要更新这2个吗？ 还是忽略
答：您好，
不需要，您网站并未用模板四不需要更新v11.02;
最后一个v11.08 帮您手工更新了，由于不是自动更新的，所以后台显示的版本号不会显示最新的。
问：11.08没有忽略按钮，怎么让他不显示？
答：现在为您更新了版本号显示, 现在是最新的,并且没有提示更新补丁了,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
