问：这两个红色如何解决啊？是安装苹果CMS的提示,云服务器环境配置
答：您好，
协助安装了php7.0 ，安装了对应组件，目前访问已正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网站后台：https://www.htruili.com/变成：https://login/
答：您好，请提供一下服务器的SSH密码和wcp的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样也扣我钱
答：您好，该问题属于网站内部问题本身不在免费处理范围内，同时我们人员在处理您问题时花费了大量的时间和人力， 所以会收取相应的费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核查域名qingdaohz.com打开网页底部已放置备案号并链接至工信部网址beian.miit.gov.cn；
您请在备案信息页面，点击：确定提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案域名跟您截图那个不一样
答：您好，新增网站时，管局会核查公司主体下已备案域名的网页内容，要求已备案域名网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn
域名qingdaohz.com是您公司主体下已备案成功的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：s.gotocdn.com像这种cdn在哪里管理
答：您好，这个不是cdn，只是一个解析记录值，您以前可以将域名解析到该别名。但是目前我司已经取消了，您的域名直接解析到服务器ip即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
您截图中使用了错误的ftp地址,请使用penwsen.gotoftp5.com 做为ftp地址再连接测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面地址栏是用的域名，连接时转换成了ip
答：您好，
您连接使用的penwsen.gotoip55.com,正确的ftp地址penwsen.gotoftp5.com ,请使用正确的ftp地址连接和上传程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
现在按正确的地址又无法连接。
答：您好
问：请问虚拟主机的数据库的连接地址是什么？
答：您好，若需数据库，可登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–获取赠品》
附图：、获取赠品后，可到此页面进行查看信息，
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经获取赠品处理，然而在管理里面什么也看不到。
答：您好，检查您还未获取，请您重新获取一下，再试试啦。
或告知您需要的数据库名称以及版本，我们协助获取试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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