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用了几年方正宽带，预计2023年9月到期，今年7月2日下班发现家里方正宽带断网了，这不是第一次断网，我照例打了952172的客服电话第一通电话，第二天在上午9点.我又打了电话，跟第二个客服说明情况，这个客服说要给我报修，第三天中午12点又打电话，上班后会有工程师联系我，几天过去了，没人联系，几天过去了，不能上网，也并没有人联系我，我再给客服打电话，说已经帮您反馈了，工程师会尽快联系您的，已经给您加急了，我们反馈都是24小时内的（语气相当不客气）好吧，那我等24小时……7.5日下午5点打电话952172，反映依旧不能上网，距离我第一次反馈问题已经过了几天了，还是没有人联系我，再次拨打客服电话，，依旧是帮我反馈，工程师会尽快给我回电话……这些客服觉得说给我反馈了就完成工作了，就好像我打电话维护我的合法权益很麻烦似的，厉害的很，你不知道你们的工作都没有意义的就这样循环下去，不知道这个网还要断几天，这个报修的效率也太低了，修不了就给我退钱吧！
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