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格力空调售后服务电话(全国各售后服务热线号码2023已更新)更新
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格力空调售后服务电话:400-991-0208
格力空调24小时客服热线:400-991-0208
组织严密,机构健全:
1、公司设有专职售后服务中心和专职售后服务人员:
售后服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
严格执行公司售后服务和制度:
1、售后服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、售后服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写售后服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
如何才能不上当?
??一、用户千万不要千万不要轻信楼道、路边的维修宣传。维修任何金挚空调,一定要查验维修服务部是否有维修经营资质或经营证照。同时,可以找到相应的格力?空调或到格力?空调大卖场的品牌专柜询问、核实正规格力?空调维修企业信息。
??二、在维修人员上门前,先问清楚收费项目、以及能否出具等事项,如果不肯明码标价、不能出具,尽量不要约请这种人员。
??三、各品牌企业售后服务商的维修人员会穿着带有企业品牌或名称标志的工作服并佩戴,消费者在接受服务前要注意查验。接受服务后及时索要,如发现上当受骗,及时拨打投诉电话。
??写在后:
??面对复杂的维修市场,除了消费者需要擦亮眼睛以外,企业也要加强专业人员的培训,督促相关人员考取书,从业人员基本水平和素质。同时,部门也要加强市场,扫除漏洞,规范相关定价统一,为消费者提供一个更加洁净、安全的格力?空调维修市场。
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