问： 我利用网易的免费企业邮箱功能，依托域名suizhouauto.cn建立的自己公司的企业邮箱，网易提示，要想收到企业外域发送的邮件，建议您在企业成员使用该域名邮箱收信前，完成DNS的MX记录的设置。如图所示。，点击后面的“查看设置方法”后，转到了http://www.zzvips.com/uploads/allimg/2f2q4h04c1x.html
答：您好，请您在管理中心-域名管理-管理-域名解析处按照该页面设置对应邮箱解析，或您可直接使用网易邮箱快捷自动添加解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就单纯的显示一个曾经设置的问题，谁知道设置的什么，请处理，已重置过管理员密码，还是会显示这个二次验证。
答：您好，已清除密保设置，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，不建议增加太多的别名域名，别名域名最多不能超过20个。
非常抱歉，目前没有批量增加的功能。
问：快到期的域名 不好转出 提示到期前7天不好转出，有什么办法吗
答：您好，域名是要转移其他注册商吗？请提供具体哪个域名呢，为您查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cn-deyu.com 也是转到其他西数账号的
答：您好，
您可考虑将域名通过域名push的方式转移给对方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有客户咨询模板小程序，请问我们西数有演示站点吗？类似模板建站这种。
答：您好，有试用账号您可以看下，http://www.zzvips.com/uploads/allimg/c5h3v2312ce.asp
问：该服务器文件下载在面板上下载不下来，用ftp连接不上，请帮忙解决 或者提供可以连接的FTP包，急！
答：您好，测试服务器21端口不通,请登录wdcp面板核实下是否有修改过ftp服务的端口,如需我司详细分析,可扣除一次金牌服务协查,并请提供wdcp登录信息及ftp登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：端口为22222
问：你们是否有专门的FTP 我本地的ftp连不上
答：您好，测试22222端口通信是正常的,用户可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解压后,通过登陆ftp编辑管理文件试试,如还不正常,请提交wdcp登录信息及ftp登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：通信正常，为什么连不上呢
问：连不上属于基本服务吧 为什么要扣金牌服务
答：您好，您可把wdcp登录面板及ftp登录信息提供后我司检查下,否则无法核实无法连接的原因,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这台服务器有问题计划不用了，买了新的，麻烦你们把服务器上的文件及数据库打包
答：您好，核实您的数据盘已经使用了89%,www目录占用69G,无法存放打包的压缩文件的;
问：这是数据库压缩包解压的文件夹 没见到有数据库呢
问：你好 目前内存剩余空间不足 又需要文件打包 请问有什么方法
答：您好，您可分站点单个打包,或者是扩容下数据盘,当前为您的mysql数据库目录重新打包了下,打包文件在/home/wddata/mysqldata.tar.gz ,您可重新下载试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我分站点打包了 不是连不上ftp下载吗
问：刚打包的数据库也不能下载
问：刚打包的数据库也不能下载这服务器到底怎么了
答：您好，您好，把压缩包放某个网站下面，然后通过web直接下载。当然要确保这个网站在这台服务器上可以正常访问。
问：回收站里的文件 删了好几次 还存在
答：您好，如确实没删除，那应该是bt管理功能的问题，请远程登录服务器，用rm命令自行删除/home/trash下面要删除的文件或者文件夹。
问：麻烦帮忙删除，我想问这服务器咋回事呀
答：您好，1.您提交的打包、下载、ftp、删除都是用户不会使用的问题，并非服务器问题。
2.除开上面说的，您说服务器有问题，请问具体还有什么问题？
3.如何删除：首先ssh远程登录服务器，然后cd到/home/trash，其次用rm命令自行删除要删除的文件和文件夹，因涉及到删除文件，并且无法恢复，所以必须用户自行处理。
问：这个打不开
问：命令我们不会使用，麻烦清空回收站
问：ftp连接不上 无法下载打包的文件，这个怎么解决
答：您好，已经电话联系。回收站已经清空了,非常感谢您长期对我司的支持!
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