问：后台进不了,织梦后台进不了
答：您好，检查目前访问是安装界面，请先安装一下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：IPv6转换续费了，没有生效
答：您好，进入管理里面点击恢复就可以了，您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里点呢，根本没有你说恢复，
答：您好，因为我们已经帮您恢复了，所以现在是正常状态了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：皓修到家 软件著作登记 补费用
答：您好，好的。
问：您好，我在 09:05:40 提交了新增网站备案，但是现在还处于人工电话核验 阶段，而提示是：预计在1个工作日内核验；但是到现在差不多2个工作日了，请问大概需要多久给我人工电话审核？
答：您好，网站备案核验电话是按照顺序逐一拨打的，您的备案申请会在今天工作时间内进行电话核验，已反馈备案核验专员，会尽量优先为您核验，请负责人保持电话畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔面板访问不到
答：您好，无法登录是用户重新安装系统的时候,由之前的纯净版系统安装为宝塔集成环境的系统,但选择了保留数据盘导致,宝塔相关环境没有安装在数据盘里,请重新选择不保留数据盘安装下宝塔环境后即可正常登录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器安装好后，业务域名是在阿里云备案的，必须转备案才可以使用咱们公司的高防服务器（国内的）吗？
答：您好，可以直接绑定白名单,但为了避免原接入商取消您的备案接入,请尽快登录我司备案平台http://www.zzvips.com/uploads/allimg/rjzigzkad4z 接入备案,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经绑定了 但是备案状态显示未绑定，会影响吗？
答：您好，显示"未接入"不影响正常访问站点,只是为了避免被以前接入商取消接入备案,请尽快登录我司备案平台http://www.zzvips.com/uploads/allimg/rjzigzkad4z 接入备案,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，抱歉中午打扰，购买了高防，现在发现没用，是哪里设置有问题吗？
答：您好，请问是指http://mh1.zjzhengyi.cn/ 访问不了吗?请核实原服务器是否有放行我司ip,可检查下本地服务器安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们用的是阿里云服务器，没有装安全软件，安全组配置是放行所有ip
答：您好，当前访问提示重定向过多,您如本地有SSL证书,您可在我司业务管理–安全及监测–ssl证书服务–可上传好托管证书,并在本地取消301强制跳转规则后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，高防已经可以访问了，但我在贵公司分别购买了一台高防服务器，一个高防，我将域名指向127.0.0.1，但是发现访问的不是127.0.0.1这台服务器，而是我自己在阿里云的服务器，阿里云的服务器也是我在贵司配置的高防的源ip
答：您好，对应您的域名
- zjzhengyi.cn的源站解析如截图.
您已经将域名加到了截图高防,但指向到服务器,必然就会访问源站是阿里服务器了,(我司高防都是cdn方式接入)如您要访问自己服务器,请删除高防ddos中域名,并将白名单在服务器上提交,谢谢
问：这个问题如何处理
答：您好，30分钟之后用mh1.zjzhengyi.cn访问，是提交白名单没生效问题，已处理。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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