问：网站无法安装，出现这个提示安装地址：http://www.jf-trans.cn/install,网站无法重新安装
答：您好，mysql数据库名称与数据库用户名相同的，请修改安装页面填写信息后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：新买的 云服务器。第一次连远程，结果远程连不上。 官网上面的web远程连进去，也显示连接不上的错误提示。
答：您好，
注意远程端口是，我们测试可以远程的，请重新连接服务器再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.huiyjz.com 网站打不开，帮忙看下什么问题
答：您好，查看huiyjz.com 域名解析，您添加的是ww解析。并且域名绑定里面也是绑定的是ww.huiyjz.com 域名，请先确定下。
当前开启了程序debug调试模式，http://ww.huiyjz.com/访问有程序报错，请检查下程序。
若是需要www.huiyjz.com 访问，请将带www的域名做cname记录解析到此主机地址：huiyjz.gotoip2.com 并且将带www的域名绑定到此主机，等待解析生效后再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：dstcfw.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您续费一年，请核实：
续费后域名到期时间为： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间备案注销了 需要重新备案 提示备案码用不了 怎么办
答：您好，
问：您好，撤销新增网站申请，变更证件地址
答：您好，本账户下已撤销新增网站并调整为变更状态，请刷新或重新登录后可修改地址；
点击：备案信息-修改主体 进入更改，修改完毕后提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
查看还未在服务器上添加白名单，请至服务器管理账户下，管理 -白名单板块，添加白名单后核实；
若还是无法访问，请至服务器管理账户下提交技术类工单，授权技术专员进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
