问：请帮打开网站先，因为备案里面有需求，要把备案号放上去,请帮打开网站
答：您好，已经解除了，请尽快完善下您的备案资料,非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户反馈只能收邮件，不能发邮件
答：您好，
我们测试发送了一封邮件是能够正常发送的。
请您明确收件人地址是填写正确的，您可以发件到其他邮箱地址是否正常。
如果还是发送失败，请您提供详细的退信截图，我们再核实看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：她在国外发送受影响吗？
答：您好，从提示看，可能是用户本地连接不到我司邮局服务器，因没有详细的报错，无法确定。建议他直接在浏览器输入mail.yunyou.top ,然后输入用户名和密码登录发送邮件看看。
另外请用户在那个地 ，他本机配置截图看看。ping smtp.fctz777.com和pop3.fctz777.com截图看看。
问：您好，拍摄营业执照时，换了几个手机都提示
答：您好，已经暂时取消这个要求，请重试一下。
问：您好，第一大段是驳回的回复：1.经营范围包含“互联网销售”等，如备案网站为经营性网站，需至管局处咨询办理经营性备案手续（申请条件一般需企业注册资金达到100万）；如备案网站确实不涉及“在线销售”或“第三方入住”等在线经营性内容，需提供《关于不涉及电子商务网站的情况说明书》，情况说明书下载地址：http://www.zzvips.com/uploads/allimg/t01grhy5yn3.asp />这是问题：一、我有食品经营备案，注册资金也是100万。你看我要不要做经营性备案？（重点是有没有必要）二、这个排不清的话，我一会换个苹果手机来拍。
答：您好，
1.若您的网站今后会涉及在线交易等经营性内容，则需要联系所在 通信管理局咨询办理经营性备案手续《互联网信息服务增值电信业务经营许可证》；
若您的网站只是展示型的，不会涉及在线交易等经营性内容，则无需办理，需要提供一份《关于不涉及电子商务网站的情况说明书》图片上传至附件材料接口处；
2.查看您的营业执照经营范围文字比较多，若确实拍摄不清晰的情况，也可以在附件材料接口处，多补充上传一张更为清晰的营业执照照片作为备查；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
选哪个？
答：您好，此是固定的内容，无需选择、请勿修改删除此文字，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上面一段话，您受累看看，有个不销售任何产品/仅销售营业范围内产品。是不是要删一个？
答：您好，不用的，此是固定文字，勿修改删除；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上传的电子商务情况说明内容不完整，请重新下载完整的情况说明模板填写，填写时请勿删改模板内容，只需修改情况说明中“xx”部分即可；情况说明书下载地址：http://www.zzvips.com/uploads/allimg/j2fpjdlem35.asp />又被退回来了。
答：您好，《电子商务情况说明书》模板内容不能删减，您请下载模板后，将红色线框部分的内容补充填写完整并加盖单位公章后，再拍照上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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