问：我们要迁移新的服务器，同时将证书迁移。是否需要关闭SSL证书有没有相关的步骤,ssl功能如何迁移
答：您好，您是要升级虚拟主机吗，证书不需要迁移，直接升级即可。如果是要升级到服务器，就需要单独到服务器里面去部署，需要将证书下载后上传到服务器部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们不升级，我们要迁到别的云服务器
问：如果迁移到新的服务器，这里是否需要关闭
答：您好，不需要关闭，不影响其他地方的部署。用户访问网站是靠域名解析来引导指向到正确的地方，所以您服务器里面部署好证书，域名解析到服务器就可以，虚拟主机这里不用做操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是易优CMS安装时候，无法新建数据库安装地址：http://www.xy-safety.com/install请协助！
答：您好，
虚拟主机所带的mysql数据库不能创建新的数据库，该主机的数据库名称就是grxy，只能使用这个数据库，请您安装时填写数据库为grxy再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：tichp.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这里的承诺书需要上传4份，但是这个位置上传完2份就不能再上传了，其余承诺书补充材料要在哪里上传？
答：您好，非常抱歉，此是因综合资料接口仅支持上传两张图片，如有多张，请拼图上传。如无法拼图清晰，可单独将所需上传图片上传至工单，我司为您拼图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我拼一下哦，拼成所要求的规格谢谢，如果已经帮我上传了也跟我说一下哈
答：您好，已为您调整上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱发件被退回麻烦看下是什么原因tamcsc.com
答：您好，
提示没有找到mail.csc.co域名的mx记录，经核实确实没有，联系对方正确做域名的mx记录。
问：这个具体怎么解析呢 主机名和对应值是什么
答：您好， 问对方，他用的哪里的邮局，就解析到哪里。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
