问：之前有个网站用的是另外一家服务商的虚拟主机，现在想搬迁到西部数据的虚拟主机，想全部保留之前站点的内容，同时，之前的域名不打算用了，更换了你们家的域名，网站文件通过FTP上传后，把之前在服务商的数据库备份解压后上传到，再通过你们的数据库栏目点击“从目录恢复mysql数据库”，现在网站打不开，输入域名填入访问用户名统一为：密码:**********后，显示：建立数据库连接时出错。备注：我用的是7天试用版的，之前的网站是搭建，
,网站变更服务器
答：您好，查看您的数据库中没有表，您导入的数据方式不正确，应上传.sql格式的备份文件到www目录下再使用通过sql文件导入导出功能进行导入，并修改数据库连接信息。
现已为您处理，当前已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！可以打开了，但我这边怎么显示的是这样：，点击页面上的链接，会直接转到之
前网站域名地址的链接，我这边PING onewz.net显示：，ping不通
答：您好，查看您的网站中连接的还是老域名，请您登录后台将域名改为现在的再试试。可以参考http://www.zzvips.com/uploads/allimg/mpur3xy1frz.html 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已经弄好了，非常感谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器的数据盘升级到110G了，可以帮忙进入系统操作一下扩容吗？
问：系统盘 (30G) 将回滚到 03:18:22 状态，已经回滚了
答：您好，已经为您操作扩容数据盘成功。
问：宝塔地址：http://127.0.0.1:8887//用户名:**********
密码:**********
网站502错误，无法打开，请协议排查一下，谢谢。
答：您好， 查看您设置的反向代理，我司不清楚您的网站是如何配置的，请您核实看下http://127.0.0.1:8324是什么服务检查对应服务是否正常启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案平台密码修改，之前负责同事已离职，密码未交接。
答：您好，账户为上海光尧新材料科技有限公司 密码已经为你重置为 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的服务器是个备用服务器，平时基本不用。现在马上到期，我想保留这个服务器，但配置不想太高，因此你们帮忙升级一下：一，把所有配置设置最基本的配置，我必要时可以临时升级就行。二，如果不能调整为最低的，就默认现在的。三。辛苦了，因为我不会弄关机和开机，你们设置后，并帮我重新启动，使之正常。
问：升级为1年。
答：您好，我司可协助您关机，但服务器的配置更改我司技术人员无权处理 ，请在关机后自行登录服务管理面板进行配置更改操作后再续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我先试试，不行再联系你们。
答：您好，有问题可随时反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
