问：dede文件突然消失了,后台登录错误
答：您好：
问：我6.27的数据没有嘛？我627动过
答：您好，当前设置的是7天备份一次,覆盖上一次,备份时间点是23日,无法为您提供27日备份, 平时自己修改较多的话请自行备份到本地,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.crane88.com不能使用了，感觉升级后的网站，不如以前另外一个老的网站
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,请清理浏览器缓存后刷新测试,该主机所在服务器因遭受攻击,我司临时切换了备用节点,无法访问可能是新的解析还未完全生效,请稍等一会再访问查看.
虚拟主机为共享ip,多个用户同时使用,建议单独购买独立ip地址,这样同ip只有您一个网站,不会受到其他用户攻击影响,并且更有利于seo,独立ip可通过主机控制面板进行购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能给我的空间转到这个服务器中，crane882.gotoftp3.com，我这个服务器感觉一直挺好的
答：您好，
抱歉,这两个主机型号并不相同,不能转移到该主机所在服务器,并且虚拟主机均为共享ip,都可能存在攻击的风险,购买独立ip可有效解决此问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的流量这个月才用了5%
答：您好
目前看的确才有百分之五左右,测试站点也可访问 如图,请您在观察下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又不能访问了
问：
答：您好，
目前测试可以访问打开，您本地可以尝试清理下浏览器缓存在试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站可以用了，但FTP又不能上传了
答：您好，
问：无法解析域名请确认:
– 您的计算机已经连接到互联网.
– 您的 DNS 服务器设置正确.错误码 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)
答：您好，
问：
答：您好：
1、没有修改程序连接数据库配置文件中的数据库账号密码信息，需要进行更新，数据库账号密码等信息在主机控制面板左侧数据库管理面板中查看
2、数据库中无任何数据库表文件，核实网站根目录下有.sql格式的数据库备份文件，请参考文档：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已按流程上传数据库，网站打开还是提示数据库连接错误，麻烦给再看下是哪里的问题
答：您好，查看数据库中没有表的，您之前程序是什么地方安装使用的，请到原主机处导出mysql然后上传到主机中操作导入后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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