WeLive在线客服系统是一个程序小巧(180kb, 免费开源),安装使用简单的网上在线客服系统, 主要特点:
1. 基于PHP + MySQL + Ajax技术的在线客服系统;
2. 用户安装在自己的服务器或虚拟主机, 安装一次可在任意网站或页面中调用;
3. 前台中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定;
4. 客服人员多窗口与不同的访客同时交流;
5. 客服人员分组管理, 无限制添加客服人员;
6. 新信息窗口闪动, 信息提示声音, 颜色, 表情符号等等。
WeLive几大优势:
1. 自由安装,独立使用,无需在闻泰网络注册什么帐号;
2. 中英双语,外贸型企业可用于对外服务,当然也可以添加更多语言;
3. 小巧,快速,安全,稳定,安装一次可在多个网站或页面调用;
4. 对话记录自动维护功能,保持更少的数据,提高数据库查询速度。
3.4.0版与3.3.0版改进比较:
1. 解决firefox下在客服面板拖动客人小字窗口时发生选中文字的问题
2. 更新对话窗口中信息显示的样式,参照: http://www.weentech.com/bbs/thread-3789-1-1.html
3.3.0版与3.2.0版改进比较:
1. 解决不能跨域调用welive的问题
2. 解决某些浏览器客人关闭窗口后不正常退出的问题。