近年来，网上叫车的新闻发生了很多次。大多数乘客选择跳车的原因可以归因于沟通不畅。在河北保定的这起事件中，司机甚至一句话也不想说。近日，河北某网约车司机继续偏离路线，导致女乘客跳车，引起广泛关注。
目前，当事人正在接受心理治疗，临床诊断为严重抑郁，司机已被平台停止服务，当地警方已介入调查。
事情很模糊，但结论很清楚，司机有很大的问题，乘客的需求是合理的。
12月4日晚，女乘客叫了一辆网约车，从火车站回家。因为是拼车，司机没有直接把女人送回家，而是先送了一个男乘客。
事情发生在男乘客下车后，女乘客发现司机并没有按照导航路线前进，而是朝相反的方向行驶。女乘客选择报警，然后在多次提醒司机转身后跳车。
跳车后，司机停顿了几秒钟，然后径直离开，没有检查女乘客的安全。
女乘客回应说，夜深人静，地处偏远地区，曾摇下车窗向外界呼救，最后迫于恐惧，选择跳车。
12月5日，网约车平台成立专项调查组，全面停止司机服务，接受调查。
随后调取了当晚的录音，证实了女乘客的说法，乘客多次提出质疑，司机整个过程没有给出明确回应，指模糊发出一声嗯。
女乘客报警后，网约车平台客服询问司机订单是否异常，司机回复当时有修路，但司机没有向女乘客透露修路的说法。
这也是最令人困惑的地方，无论是修路还是其他原因，面对乘客的诸多质疑，司机一路不说话，这本身就很不正常，司机的问题很大。
在线叫车平台解释说，司机不善言辞。人们不禁要问，司机是不善言辞，还是心不轨，害怕留下证据?
网上叫车有录音功能，会记录乘客和司机之间的对话，这可能是司机不想说话的原因。一个正常的司机怎么会害怕留下证据呢?除非他在心里计划一些坏事。
乘客选择跳车，时，他们必须综合各种因素，否则没有人会冒险自己的生命。
决定女乘客跳车的几个重要因素:一是天色已晚，夜深人静;第二，司机行为奇怪，多次偏离路线;第三，开车去偏僻的小巷，行人很少;第四，小巷周围有很多桑拿、洗澡等店铺，很容易让一个女人产生不好的联想。
后续女乘客跳车后，虽然身体没有严重问题，但心理压力很大，一直在接受心理治疗，被诊断为严重抑郁。
当然，严重抑郁症不是一天形成的，也可能是以前的病史。女乘客是否有病史与事件无关。
涉案司机被停职调查，女乘客家属表示不需要赔偿，只希望平台能公开此事，向当事人公开道歉。
