一九九一年三月十五日，中央电视台、中国消费者报、中华工商时报社和中国消费者协会共同举办了"国际消费者权益日消费者之友专场晚会"，拉开了中央电视台"3·15晚会"的序幕。此后，315晚会越来越受到关注，为维护消费者权益，宣传《消费者权益保护法》，不绝于耳。自1992年起，国家有关部门和监察部介入，“3·15”晚会的举办，已经从群众到政府的转变。到目前为止，3·15晚会已有30场。
每一年的“315”是让劣质厂家难以入眠的日子，同时，这场“打假”盛宴也成为各大企业的年度大考。本年度3·15晚会曝光了哪些企业?消费陷阱在哪里?大家一起来看看。
在今年的315晚会上，曝光了人脸数据滥用、个人简历泄露、老年人手机里的安全陷阱、搜索之病、又见瘦肉精、追踪“瘦身”钢筋、追踪“瘦身”钢筋、锈迹斑斑的变速箱、汽车保密协议岂能成为遮羞布等9类问题。
1、谁在偷我的脸
中央电视台315晚会上，非法业者非法获得消费者的脸部信息，暴露了滥用的行为。最初被命名的企业是科勒卫生浴，科勒卫生浴店偷偷抓住顾客的脸，在顾客不知不觉中正确识别脸部信息、性别、年龄，甚至顾客现在的心情可以正确识别为照相机。
记者在全国调查了20多家装有脸部识别系统的商户，到处都是脸部识别信息被偷偷获得，没有明确的商户通知，没有得到同意。例如，锡宝马汽车4S店记者发现瑞为公司人脸识别摄像头。在港汇恒隆MaxMara专卖店，记者看到了万店掌公司的照相机。科勒卫生浴也在全国数千家店铺设置了具有脸部识别功能的照相机，消费者进入其中一家店，不知不觉被照相机抓住，自动生成号码，然后顾客去哪家店，多次去，科勒卫生浴都知道。脸部信息是个人独特的生物识别信息，一旦泄露，就会严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。
2、个人简历
智联招聘、猎聘等国内知名招聘网站已经成为人们求职的第一选择，经315记者调查，在一个名叫“58智联粉”的QQ群里，记者向一位买家支付7元，便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息。在智联招聘上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。同样在前程无忧和猎聘网上，企业账户支付一定的费用也能下载到求职者的完整简历。
警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历;另一方面通过QQ群，批量购买简历。通过这样的途径，大量的个人简历信息，源源不断地流入了不法分子的黑手。近年来，各地警方破获多起类似案件，在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中，存储的这种公民简历数量就有700多万条。
3、老年人手机里的安全陷阱
智能清理大师、手机管家pro等手机清理软件背地里偷偷的获取老人手机里的个人信息，短短几十秒内就能读取几百次应用列表和个人定位，这类app通过在app发布广告诱导老人下载-点击-继续下载-点击，垃圾清理软件通过诱导老人清理手机垃圾赚取点击量，从而获得广告流量从而获得流量分成。
70多岁的李女士通过智能手机看新闻、小说时，手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“内存严重不足”，按照提示李女士清理了手机，但她发现这些“安全提示”越清理越多，手机越用越慢。
4、搜索之病
UC浏览器和360搜索网站中，互联网广告代理公司为了帮助其他医院借公立医院之名投放广告，使用各种擦边球手段。
记者在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词，搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病经历，下方标注着广告字样。广告里网友自称，自从认识某老师，按照老师给的方子，血糖恢复稳定，胰岛素都停用了。文章中多次醒目标红老师的微信号。记者微信添加了这位老师，对方简单询问过病情后，就向记者推荐“白背三七诺丽果粉”。记者发现，这只是一款普通食品。不仅是UC浏览器，在360搜索也有不少类似的广告。
实际上专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定。交了钱就能上，记者在UC浏览器和360搜索上进行搜索，果然找到了代理公司制作的这两则虚假广告。
5、又见瘦肉精
青县是河北省一个重要的养羊基地，每年大约出栏70万只羊。关于如何养羊，青县的养殖户对陌生人基本都是三缄其口。在熟悉了相当长一段时间之后，养殖户才向记者透露，这里的羊在饲养过程中添加了瘦肉精。
羊在饲养过程中喂了瘦肉精，无法通过检测的羊肉，却在河南郑州几个农产品交易市场附近的货车上进行交易。有贩羊的经纪人称，加了瘦肉精的羊“一只多卖五六十元”，即便相关部门一直在打击添加瘦肉精行为，但是商贩们却有各种办法应对。
6、瘦身钢筋
3·15晚会栏目组接到内幕人士举报称，有公司在大量采购废旧钢筋，行迹可疑。记者对其中一辆送废旧钢筋的货车进行了跟踪，发现这些废旧钢筋都被送进了揭阳一个隐蔽的工厂，半个小时后，出来的货车则装载满了崭新的钢筋。
在315记者跟踪拍摄中发现这些“瘦身”钢筋已被卖到了东莞、潮州、揭阳等多个市场。这批流入市场的瘦身钢筋不仅影响工程质量，更会危害人民群众的生命财产安全。
7、名表维修猫腻多
机械表与会产生磁性的设备放在一起会容易导致受磁，最直观的表现是走时不准，受磁也是机械表总最常见最简单的故障之一。但是在记者走访的长沙、北京、深圳等名表维修中心，简单的受磁却要花费上千元维修费用。
在此次调查中，记者先后在六个城市的11家名表维修中心对只有受磁故障的手表进行了体验，只有成都、西安各一家机构按照正常维修流程对手表进行了消磁维修，没有收取任何费用。剩下的9家则开出了450元到2390元不等的高额维修费用。所谓的维修名目包括：更换零部件;全面保养清洗;甚至暴力破坏零部件强行修复等。
08/锈迹斑斑的变速箱
有不少福特车主都遇到过同样的问题：没有涉水的车辆，变速箱却进水了，锈迹斑斑发生故障。这是为什么?
王先生一直正常使用的福特翼搏，突然出现启动困难的情况，行驶过程中出现严重的顿挫。4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈。车过了质保期，16000多元维修费用需要他自己承担。
陈先生开了六年的福特翼搏，同样在正常行驶时，变速箱出现异响，失去动力。4S店一口咬定是车子经过水泡之后导致变速箱生锈。陈先生只能花费7200元维修变速箱，仅时隔一年同样的故障再次出现。
记者调查发现明明是设计缺陷，各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。至于为何不会主动告知车主，按照长安福特的解决方案，出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救，但还在正常使用车辆的车主，并不知道车辆存在这样的安全隐患。
09/保密协议岂能成为遮羞布
英菲尼迪变速箱故障频发，英菲尼迪4S店要求车主签不平等协议
花50万买的英菲尼迪QX60两驱卓越版，两年内因变速箱出现异响，在4S店三次免费更换变速箱。同一件事也发生在随先生身上，他购买的英菲尼迪QX60两驱版，3年内连续三次换挡，但隐患依然存在，第四次换挡时，4S店告知：由于出现质量问题，需要车主自己承担145000元换挡费用。
英菲尼迪QX60变速箱不断出现故障，车主多次向400客服人员和4S店讨要说法。
工作人员说保修期最多可以延长十年，但要求车主与4S店签订协议。这个协议会对车主有一些限制。工作人员说签字后不要再去找媒体了，因为他们认为问题已经解决了。但是这个协议并不是针对所有车主的，更多的车主还是被蒙在鼓里。英国菲尼迪4S店与车主签订的保修期从2年到20年不等，保修期取决于车主维权的力度。
