近期,淘宝特价版上线 “省心版”,首先调大字号和产品信息图区,方便老年人群准确读取信息;同时简化了购买跳转链路:打开淘宝特价版,输入 “省心版”口令完成页面切换,即可进入专区进行筛选加购。据了解,专区根据老年人群高频消费的产品推出了 1 元、5 元、10 元细分区。
中国互联网络信息中心数据显示,截至今年 6 月,全国网民中 50 岁及以上网民群体占比 22.8%,60 岁以上网民占比 10.3%。由于今年疫情因素影响,中高龄群体为除了通过通讯联络家人、扫码支付等需求外,网购也成为刚需之一,但更多老年人依然面临着 “数字鸿沟”问题。
IT之家获悉,11 月 15 日,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,提出要在政策引导和全社会共同努力下,有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。
淘宝特价版方面介绍,针对下沉市场的 “消费分级”和细分需求,淘宝特价版也将长期优化社会关怀向度的需求服务,包括将一些服务常态化、固定化等。