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宏碁笔记本电脑售后服务(宏碁的保修如何)

2023-11-24 19:15未知服务器之家 百科知识

本篇文章给大家谈谈宏碁笔记本电脑售后服务,以及宏碁的保修如何对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。

本篇文章给大家谈谈宏碁笔记本电脑售后服务,以及宏碁的保修如何对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。

一、宏碁的保修如何

1、首先,我想知道你写着电脑串号的那张方形的保修卡还在不在,如果在的话,那你就很幸运了,因为凭着这张纸上的串号去宏碁的官方网站上注册一下,然后找到延长质保的那页,你就能把你电脑三包的权限时间延长一倍。

2、其次,宏碁的保修时间比其他品牌的都长,而且易损件,如屏幕,触摸板,键盘,这些,都在一年到两年,所以这点放心。

3、再次,宏碁的售后,我所经历的是很好的,服务态度好,说几天修好就几天修好,而且速度快,不过应该注意的是,你要是保修的话,一定要找正规的宏碁售后,不要随便找个经销商,这样他有可能换掉你的零件。

4、总的来说,宏碁保修时间长,售后也不错,我认为可以吧,因为我的笔记本就是宏碁的。

二、宏基笔记本电脑在多长时间内可以要求退货或者换货呢

1、宏碁笔记本电脑因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!

2、所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。其意义有二:一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求;二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现,保障消费者的合法权益不受侵犯。三包的基本内容是:经营者对所经营的商品(服务)在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。

三、宏基笔记本电脑售后服务网点

1、宏基笔记本电脑售后服务网点有以下:

2、广州市天河区天河路596号百脑汇4A01电脑医院(地铁岗顶站C出口直上四楼4A01);

3、广州市天河区石牌西路8号展望数码科技大厦1103/1105室;

4、贵阳市中华南路新大数码6F-A15A;

5、大庆市萨尔图区东风新村纬七路25号百脑汇4A09室;

6、大庆市萨尔图区东风新村纬七路25号百脑汇资讯广场1E21室电脑医院;

7、北京市海淀区中关村大街1号海龙电子城5层D528;

8、北京市海淀区上地信息路1号国际创业园A栋4层401;

9、北京市海淀区中关村大街18号科贸电子城6层A087(地铁4号线中关村站下车,科贸口出);

10、北京市丰台区万芳桥西300米路南搜宝国际中心2号楼1005室(地铁四号线马家堡站西北A出口);

11、北京市朝阳区蓝岛西侧百脑汇东侧昆泰大厦1507室。

12、宏碁集团并非一开始就是全球前两大PC制造商,而是经过多年的布局,完成了多品牌布局,到2009年才终于取得骄人的业绩。成为实实在在的全球前二大PC制造商。

13、宏碁集团包括以下PC品牌:Acer、Gateway、Packard Bell、emachines、Founder方正(仅收购方正PC业务)。以及PDA和便携式设备品牌倚天。

14、Acer曾在欧洲、非洲占有绝对的第一排名,Gateway(捷威)品牌则在美国占据市场第三的位置,Packard Bell也曾为宏碁在欧洲占有一席之地。

15、Acer在中国的市场也不可小视,同配置和性能的笔记本中,设计更合理,性价比更高。

四、宏碁电脑售后维修点

在电脑上打开浏览器搜索“宏碁”官网,点击上方菜单栏“服务支持”。点击“消费类客服服务支持”,点击“服务网点”。选择省份城市,产品类型笔记本,点击“查询”。可以查询到维修点的名称、联系人、地址和联系方式了等信息了。

1、首先,在电脑上打开浏览器搜索“宏碁”官网。

2、官网首页,点击上方菜单栏“服务支持”。

3、下拉菜单栏中,点击“消费类客服服务支持”。

4、服务支持界面,点击“服务网点”。

5、服务网点界面,选择省份城市,产品类型笔记本,点击“查询”。

6、查询结果界面,就可以查询到维修点的名称、联系人、地址和联系方式了等信息了。

五、Acer笔记本的售后服务

1、Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心,人员精简,分工明确。其中,总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门,全面支援七个区域的服务运营,职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面;七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理,通过各项严格的KPI服务指标考核,对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。

2、Acer拥有专业的服务网络,现有500余家服务站,分布在全国300多个城市,并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务,以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修,全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。

3、Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心,主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持,现每日人均接听电话70余通。其中,Acer全国客户服务热线,服务时间为每天早9:00至晚18:00,全年365天无休息日,方便用户的电话咨询。

4、作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁重视产品的售后服务品质,通过不断完善售后服务体系,加强产品售后服务保障,提高服务时效与便利。透过遍布全国的服务网络,Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持,受到了用户及媒体的好评,从2007年开始, Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的宏碁笔记本电脑售后服务和宏碁的保修如何问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

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