问：第一张图是宝塔里面的数据，显示有六百多个G的空间，第二张是通过FTP只能下载24.19G，并且文件才19998个，我换了几个FTP软件，下载完的数据都是24.19G，文件19998个,无法通过FTP正常下载数据
答：您好，请提供宝塔面板登录信息这边协助核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:8887// 账号 密码:**********
答：您好，这个是因为ftp配置限制了，只显示2万的文件数，这边修改了ftp配置重启了pure-ftpd服务，您重新登录ftp查看下，另外服务器数据盘快满了，建议升级下数据盘。
问：宝塔无法访问
问：127.0.0.1这个Ip麻烦帮忙设置一个白名单。
答：您好，请提供服务器登录密码我们检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器密码:**********
宝塔账号： 密码:**********
答：您好，帮您重启了宝塔面板服务，访问已经可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就运行了一个网站这负荷咋100%
答：您好，目前我们查看负载正常，如仍出现负载高，需要我司协助排查，请另提交对应工单 【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，您提交的备案申请已经在审核通过；当前显示管局审核中的状态是近期备案平台接入商侧有集中更新备案接入ip的原因，对用户的备案信息无影响，您无需进行任何操作；关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：http://www.zzvips.com/uploads/allimg/talfj5lo2mk.asp />,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSH远程连不上，宝塔后台密码也忘了，，无法登录管理后台了
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：突然收到工信部的备案信息变更通知 域名n年前就备案了呀。。我最近也没改啥，怎么突然说备案信息被变更了呀？
答：您好，
此是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，对用户的备案信息无影响（关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：http://www.zzvips.com/uploads/allimg/mnxep55ymls.asp
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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