问:,我能否提供原来的ftp账号密码给你们,帮我转移一下数据
答:您好,是需要将数据迁移到这个主机里吗,这边查看该主机www下有数据的,如要迁移过来建议先删除这个主机里www里面的文件。
问:您好 咱们的数据库是可以通过外链链接的,但是由于用户名密码无法自我设置,怎么保证链接在公网的安全性。有什么防护措施,是否可以关闭公网链接配置,谢谢
答:您好,
问:我的网站已经部署了 SSL 为什么仍然提示不安全
答:您好,核实用户没有设置301强制跳转到http://www.zzvips.com/uploads/allimg/w1nuv5fq4jy ,已经帮您设置,现在访问正常了,但需要用户把顶级域名goodinflatables.com 修改A记录解析到ssl节点ip127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:域名解析不成功,无法PING通
答:您好,
若还是不行,请您做一个ping截图给我们牽?菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping www.cc-jewel.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:手机站打不开,m.qbtiyu.cn,电脑端没问题,手机端打开不了
答:您好,我们用手机测试m.qbtiyu.cn访问没有问题,但用手机访问www.qbtiyu.cn就出现了问题,我们发现跳转到了m.qbtiyu.com,而您域名是cn,所以明显是您程序设置错了,请登陆后台检查修改下手机端域名设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:国外客户发来的邮件收不到了 请查一下有什么问题吗 ?
答:您好,请问什么时间,国外发信邮箱名称是什么,发到您那个邮箱。
另外对方是否有退信,退信内容提供一下。
问:有好多 ,有些我不知道呢 对方没有退信 比如 有 omnishipping.mn / etracking.mn 等等
答:您好, 核实有收到 omnishipping.mn 发送过来的邮件, etracking.mn 未查询到,
请提供对方的邮箱名称 ,什么时间发送的(时间尽量具体),发送到我方的哪个邮箱的 ,方便我司协助核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:有些收到了 还没收到的好几个邮件的呢 不全收到 9:30 以后 最晚客户几点发的不知道呢
答:您好,请让客户现在测试看看,如果还是收不到,麻烦提供以下信息我们核实:
请问什么时间,国外发信邮箱名称是什么,发到您那个邮箱。
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