问:我看内存也是够的,FTP打开文件是空的
答:您好,查看到服务器21端口正常,服务器网络正常,您反馈的问题,请提交\”【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【ftp故障排查】 \”类工单,同时提供对应的服务器远程登陆账号密码,以及ftp账号密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:dayu_cheneryl 数据库存在异常丢失,请解决!急急急!数据库名称:dayu_cheneryl数据库密码:**********
问:我是昨天进行的备份 dayu_cheneryl 一天几乎没有什么操作,请对比一下数据表异常丢失的数据
答:您好,
查看您账号下有一台云服务器业务,服务器内的数据这边无法协助对比,如数据异常可将现有数据导入备份后,参考http://www.zzvips.com/uploads/allimg/h3tfpng0k4b.asp 挂载今天或昨天凌晨的快照恢复该数据库,然后再将恢复后的数据导入进行对比,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题的回答我不太理解,可以帮我对数据表的异常删除记录进行筛选一下吗?
答:您好,异常删除哪些,我们是无法排查的,只能帮您恢复整个数据库,或者您知道哪一个表异常,恢复整个表,请知晓.
如果是恢复这个数据库,【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出(单个数据库)】 并提供服务器宝塔帐号密码和服务器远程帐号密码,谢谢
问:服务器可以正常打开, 但是里面网站都打不开, 包括静态htmlzongk.comwordsku.com
答:您好,
主机网络是通的,内部80端口没通
您登录宝塔重启一下web服务再试试,或者提供一下宝塔的登录地址,账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:文件不能压缩备份,每次点压缩,都显示任务未完成。文件里也看不到有压缩的文件。
答:您好,
7b9764ba/www.zip 已将www打包到这个目录。
如图:请再核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
原因是新IP需要绑定到网卡上才能使用,请提供服务器的远程密码我司给您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.86nsn.com
问:我就是按教程在本地连接10那设置的
答:您好,抱歉可以了,请您测试,您配置是对的,需要后台点击一下确认,非常感谢您长期对我司的支持!
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