问：服务器ftp链接不上!,服务器FTP链接不上
答：您好，
如果确认填写的ftp账号密码是正确的，若还是无法连接，如需我司排查，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【FTP故障排查】提交，并附上正确的服务器的账号的密码以及您无法连接的ftp账号名称；该服务器还有赠送的1次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器tmp文件夹不可读写，通过命令设置也无法设置，命令和提示如下[@ebs-65144 tmp]# chmod 777 /tmpchmod: permissions of ‘/tmp’: Read-only file
答：您好，这种情况可以重启服务器恢复，现在已经帮您重启了服务器，您再试试，如还有问题请提供下服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站前几天被黑，我现在锁定了www目录，依然可以发表文章呢
答：您好，目录保护是禁止该目录下php访问执行，截图www指的禁止/www/www/，不是网站根目录，禁止网站目录需要选择 / ，并且您使用的是禁止后网站是无法访问的。
建议您参考虚拟主机网站安全设置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案，怎么我升级成国内的b070，为什么显示怎么还是港台
答：您好， 现在已经显示正常，之前应该在迁移过程中 ，现在已经迁移完成 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器上的数据库的里的内容都是乱码 ，麻烦给解决下，或者告知解决办法。 这个数据库是个代表。 chengguoqwly
答：您好， 请提供下数据库 原始文件 ，我司重新为您导入试下 ，
通过sql 文件导入数据库数据时请选择和sql 文件保存编码一致的编码进行导入 ，避免出现乱码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 我这个数据很多都是这样的情况 为另一台服务器服务器上的打开也是这种情况 但是前台预览的时候是正常的，我导不出来正常的数据库 我想知道这种情况是什么原因？ 还有 你们的帮助文档里有关与这个的说明，请问我记得我的数据库的端口是3306 为什么登录不进去呢？ 方便给我打个电话吧 可能我描述的不准确，希望能电话里沟通说明白一些
问： 这个图上的是IP尾数是249的服务器，数据库登录查看的时候数据库显示的也是乱码 前台打开的也是乱码 ，但是我另一台服务器尾数为46的服务器 数据库登录的时候显示的乱码 但是前台网站打开正常比如
答：您好， 您的问题还是编码的问题,编码不一致导致的问题,请提供下数据库 原始文件 ，我司重新为您导入试下 ，
您也可以使用这个软件重新到期下sql再测试是否正常显示,谢谢
问：我的意思是为什么我两台服务器，同样的数据库有的前台显示正常 有的显示不正常。我的服务器上有几十个站 无法一 一提供原始文件。如何批量调试。设置 这个能解决那个问题吗
答：您好，
编码问题您只有重新使用正确的原始文件进行导入，您需要确保导出的sql中中文字符是正常的导入才会正常，您也可以使用软件登录数据库查看是否正常，如软件中是正常的，则导出后重新再导入，另外您提供的这个截图仅针对浏览器显示的问题，如网站读取数据是乱码则不适合，只能重新使用正常数据导入一次，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思就是两个服务器登录数据库的时候都显示乱码，但是有个服务器 网站的数据内容正常，另一个就不正常
答：您好，
不需要在不同服务器之间进行对比，
1：phpmy里乱码且网站也乱码就说明数据库数据本身导入就存在问题，则需要使用正确的内容重新导入一次，
2：phpmy显示乱码但网站访问正常，则仅是浏览器显示的问题，
如您所描述的两台服务器数据是相同且共用的，您可以提供访问正常的服务器远程登录信息并告知一个数据库名，这边可特殊协助导出和重新导入一次看下，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: http://w.mjmjw.cn/ 数据库名
127.0.0.1: http://www.zzvips.com/uploads/allimg/1ircl4ia2ps 数据库名
两个网站一样的 一样的操作方法 显示的内容 有错乱 有正常的
答：您好，
已经正常显示，请查看，原因是127.0.0.1 服务器您是自己配置的mysql环境，并非使用我司建站助手的，而此处字符集指定为了utf8，我司助手的mysql环境此项为默认的所以导致数据库读取是显示乱码，将您127.0.0.1 服务器的该参数调整为即可， 您也可以测试其他异常的数据库是否有问题，,非常感谢您长期对我司的支持!
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