问：已上传FTP，在域名已解释，但仍然无法访问,已上传完FTP，但网站无法访问
答：您好， 港台试用主机 访问需输入用户名:********** 密码:********** ，转正后可以直接访问，
我司测试已经访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
问题1 过户成功后是否有禁止60天转移？问题2 过户成功后，是否发邮件通知原域名所有者邮箱？问题3：域名转出接收密码损是否域名注册者邮箱？
答：您好，
3、转移密码发送是到所有者邮箱的，请知悉。
如果有遇到具体的问题，请提供域名说明问题，以便协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站www.zhengkemotor.com能否增加独立IP，怎么收费空间可能还要扩容升级，扩容升级对增加独立IP价格是否有影响。
答：您好，查看此主机是 美国主机，美国主机目前没有 额外ip增加。
您可以升级容量 型号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果空间换成港台或者国内，是否可以增加独立IP，怎么收费？
答：您好，1、更换为 港台空间，可以增加额外ip ,具体费用 页面上会有计算提示。 您可以用您现有的港台主机， 进入控制面板 – 增加额外ip查看一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建立数据库连接出错
数据库名：liangqun_net
用户名:**********
密码:**********
答：您好，请提供一下服务器的SSH远程密码，我司核实，非常感谢您对我司的支持！
问：帮我清空数据库，重新导入新的数据库！/www/hp11.sql
问：这台空间是不是满了
答：您好，1、是的空间已经满了 导入会有影响， 建议您升级到 （10G） 或 ghost003（15G） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买个 弹性云服务器 划算点吧
答：您好，1、是的，云服务器非常划算， 可以建立多个网站，并且磁盘也很大。
您可以直接新购买云服务器， 或者 选择 通过 虚拟主机 升级到云服务器 ，都可以的。
升级到云服务器后，网站数据需要手动 搬家过去，
可以联系QQ 协助您升级 服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我删除这个文件夹/www/box/
答：您好，已经帮您删除了box目录，请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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