问:原工单:http://www.zzvips.com/uploads/allimg/show.asp />,更新SSL证书后,已重启web服务,但无变化,只想知道原因,不想代替操作
答:您好,web服务未重启成功,或站点配置中调用证书路径文件未更新。您可以ssh登录服务器内部检查重启web服务或重启服务器,并核对调用的证书文件内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那这个就肯定是wdcp的bug,按正常来说,100%确定上传了新的ssl文件,在wdcp后台重启了web服务,那就应该更新ssl成功了,但是不成功,很说不过去。************************************************(1)上面说站点中调用证书路径文件未更新,我在/www/wdlinux/nginx/conf/cert路径用ls命令看过了,是存在me.tongleer.com.crt和me.tongleer.com.key文件的,所以说还怎么更新路径。(2)上面回复的让我检查重启web服务,用ssh重启服务忘记了或者不太了解,但是上面说未重启成功,那就是说在wdcp重启服务器有bug,但是之前我也用过wdcp的重启web服务的功能,是可以成功的,这次不成功,所以很迷糊,如果你们一行命令就可以重启web服务器的话,请告诉我这个重启web服务的命令是什么;(3)重启服务器的话,觉得有点不值得;(4)核对证书文件内容的话,我已经第二次上传新的ssl文件了,也在ssh发现有删除、新增的动作,100%确定内容是对的。************************************************所以说,还需要针对我以上4点再详细说明应该怎么操作……
答:您好:
我司只是服务器提供商,只能提供服务器问题范围内的技术支持,wdcp是第三方应用,我司只是方便用户预装,您可反馈至wdcp官方,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前我已经知道西数跟wdcp没关系,但是麻烦认真看我上面回复的带小括号的4点,我并没有说wdcp的问题,请认真看这4点……
答:您好,web重启不成功,一般是之前有进程没有正常杀掉,导致重启启了新进程,如果访问到旧进程,则就是没更新的,这种情况需要杀掉所有进程,再启动一次即可,ssh登陆后执行:
ps aux|grep httpd|grep -v grep|awk \'{print $2}\’|xargs kill -9
service httpd start
您下次可以尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如图,执行了ps aux|grep httpd|grep -v grep|awk \'{print $2}\’|xargs kill -9service httpd start命令,但是访问me.tongleer.com还是提示证书过期,(证书已经确定上传新的,并且ssh命令和wdcp后台都重启过了,不管用)(至于图中的node和不管是先杀掉还是后杀掉都试过了)
答:您好,
您的证书应该是没部署在我们服务器上,域名解析目前指向的其他公司ip,请到这个ip所在服务器核实证书部署情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/