问：您好，我们新买了一个域名，需要给域名备案。备案时系统提示公司名之前已经用过了。用户名是，但是我们公司由于人员变动，之前负责管理的工作已经忘记，案后台密码。请问能帮助重置一下这个备案系统用户名的密码吗？？附带上传了新的公司营业执照和法人身份证。,由于人员变动，之前的备案后台密码遗忘
答：您好，备案系统账号，登录密码:********** ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 您好，我不是专业的技术人员，对服务器知识一知半解。 现在有一个这样的需求： www 文件夹有两个网站一个是 PC 一个是 M 我只会绑定一个网站，现在请教工程师如何 同时绑定 实现 当我访问 www.qunayanglao.com 时 访问 PC 页面 访问 m.qunayanglao.com 访问m页面 同时实现不同设备的跳转功能pc 设备访问 无论是 www 还是m 访问都会打开PC站 手机访问无论是www还是m都会打开m站
答：您好，https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 您的这个主机不支持子站，如果您要实现您的需求，可以升级到支持子站的主机 比如如图 tw004 ,m域名绑定子站 www绑定主站 ，升级后可以设置实现您要的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示不全
答：您好，查看到本身是程序执行显示不完整，请核实您之前调整过什么，请调整回来后再试。
问：没有调整过，你电话是多少能电话沟通吗
答：您好，当前服务器远程登录登录密码错误，请提供您对应的服务器远程登录密码，和wdcp登录账户和密码，我司协助核实。请拨打 转分机7直播技术部即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdcp登录账户和密码不知道了，你那边破解一下吧
答：您好，查看到服务器上环境是您自行搭建，没有使用wdcp环境。
问：ytp.wenwanggong.com数据库总是自行关闭，升级了cpu不知道有没有影响，今天这台服务器总是自动关闭数据库导致页面无法访问，请看下什么原因
答：您好，
1.请提供一下您正确的服务器远程账号密码，当前使用密码:**********提示账户密码错误无法登陆。
2.您所说的数据库自动关闭，其是在对应系统服务中查看到数据库服务没有启动，还是说的对应网站提示连接不到数据库，然后重启对应数据库服务后恢复，如果是后者那么可能是对应本地网站程序中对应时间点有大量的数据库连接或者查询等，出现连接数过多导致网站程序报错连接数据库失败，该情况需要您联系程序员为您结合站点访问日志和https://blog.csdn.net/a/article/details/ 查看数据库进程来核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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