我们在使用服务器远程连接时，经常会出现连接不上的问题，首先我们要排除的就是密码是否输入错误，有时候键盘的中英文输入法也会影响到密码是否正确，尽量用复制粘贴的方式，如果排除了密码问题，还是无法连接，接下来我们就要考虑一下因素：
1、修改了远程端口号，但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则。一般服务器默认端口都是3389，默认端口在登录时是不需要输入的，但是有些客户为了安全起见，修改端口，但是连接时需要在IP地址后面输入修改后的端口，这里要注意，IP地址与端口之间的符号一定要是英文输入法的符号，中文的就不可以。
2、带宽跑满(不一定是正常业务的带宽，有可能是中马之后异常发包)。
3、系统问题：卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等。
4、系统内安装安全类软件后，未开放相应的协议及端口而被拦截。
5、远程服务未开启。一般情况下，IDC服务器交付机器时都会开启远程服务的
6、被恶意DDOS攻击，流量超防御峰值导致IP被封，尚未解封
(了解了以上原因可能会造成无法连接时，需要排查故障)
1、无法远程连接的时候，服务器IP是否能ping通(未禁ping的情况下)
2、无法远程连接的时候，服务器的网关IP能否ping通(以此判断是否为机房线路问题)
3、同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP，如站长工具的多ping
4、远程连接端口是否通，可以用tcping来测试。如命令行下输入tcping 1.1.1.1 3389
如果以上问题都排查过了，依然无法登录，就需要提交到相关技术人员那里，专业技术人员为帮您解决问题。
