跳出率,简单来说,就是游客来到你的网站没有浏览第二个页面就离开了。这是用户对你的网站表示不满的方式之一。
要知道一个网站的跳出率是多少很容易,使用跟踪工具就可以。如谷歌分析。这些工具都可以清楚的告诉你你的网站每个页面的跳出率是多少,游客是从哪里来到你的网站的(竞价排名,横幅广告,seo等),什么时候网站跳出率出现变化,了解这些,有利于你对网站进行调整。
一般来说,50%的跳出率是平均水平。如果你超过了60%,那你就要注意了。如果超过80%,很抱歉,你的网站面临一个大问题。
意识到问题的存在时解决问题的第一步,那么我们该从哪几个方面去解决这个问题呢?
①降低跳出率:浏览器是否兼容
帮你设计网站的公司可能只注意到在IE6的表现,却忘记检查网站在Firefox , Safari,和Google浏览器上的表现。很不幸的是,你的网站流量大部分来自其他浏览器,跳出率自然很高。所以你现在要做的是赶紧到流量工具查看你的游客使用的浏览器版本,并尝试使网站兼容大部分浏览器。
②降低跳出率:提高加载时间
你的网站有很多图片吗?图片很大吗?或者有需要很多时间加载的特效吗?当然,也许在网速很快的用户看来没什么不好,但对于网速慢的朋友就郁闷了。“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”,这感觉不爽吧。而且网站速度过慢,是影响排名的因素之一。
③降低跳出率:不要影响用户体验
你网站有没有一些你觉得很酷,但是对用户没什么意义的东西吗?而且你尽量避免出现投票和调查这种烦人的东西。
④降低跳出率:考虑用户行为
一旦确定你的网站跳出率很糟糕,你就要准备问自己几个问题:你的网站用户都是哪类人群,为什么他们来这里,他们可能想干什么?只要你清楚这些,你才能更好的提供服务给你的用户。
⑤降低跳出率:研究你的关键词
如果你正在做搜索营销,看看你的关键字报表,看看哪些关键字对应到高跳出率。即使再高搜索量的关键词,如果与你网站主题无关,也是徒劳。就好比去相亲,看到对方是同性,还有兴趣吗?
⑥降低跳出率: 测试不同的解决方案
假设你已经一套解决问题的方案。但是千万不要马上就投入使用。你应该考虑进行A/B和多变量测试,不断调整直至最佳。有时候一个按钮的颜色都能给你网站跳出率产生巨大影响。
⑦降低跳出率:提供相关内容
在你的网站页面提供相关的内容,引导用户走得更远,停留时间更长。但是你不要走极端,用户是消化不了太多信息的,反而得到反效果。
⑧降低跳出率:研究站内搜索
如果你的网站没有搜索框,那么请赶紧安上。如果你发现很多人都在搜索同一个页面,最好就是在明显的位置创建一个链接,以便用户直接点击。或者你可以整理出热门搜索的页面,以内容链接的形式出现的网站上。
⑨降低跳出率:立即行动
细细研究以上所说的,严格执行,你的网站跳出率肯定会得到很大的改善。推荐分析工具:谷歌分析。一个很强大的流量分析工具。