云计算为企业经营提供了巨大的优势,但是在获得这些优势之前,必须先克服云迁移这个障碍。因为企业的应用程序和强大的数据存储必须从内部部署数据中心迁移到云平台。
云计算专家在网络研讨会中讨论的是复杂的云迁移过程所涉及的困难,特别是:
云迁移(包括多云)面临的困难。
需要了解与云迁移有关的相互依赖性。
冠状病毒疫情对云计算领域的影响。
云迁移的未来
为了提供有关云迁移的见解,行业媒体采访了Unisys公司全球首席技术官兼高级副总裁Vishal Gupta和100强云计算影响者Michael Liebow这两位行业专家。
为什么云迁移充满了挑战?
Gupta:“我认为很多首席信息官都鼓励采用云计算技术,但是他们中的很多人发现,并没有真正实现设定的业务成果。我认为有几个因素起着关键作用。第一个因素是首席信息官需要一种根本不同的思维方式。因为云计算是更分散的,而不是更集中的环境。因此,首席信息官现在有多个团队可以分担工作量。首席信息官已经拥有了敏捷性,但是现在需要采用另一种方式来推动治理,这是人们难以适应的。
我认为第二个因素是技能。从技能的角度来看,首席信息官希望招聘获得云计算认证的工程师,这些人就像安全工程师一样重要,有时对于企业来说难以招聘和保留。而很多企业可能并没有开展这种现代技能方面的培训。第三个因素是云计算在某些方面为企业提供了很大的灵活性。这可能有数百种配置,AWS、Azure、谷歌云等云计算提供商每年都有数百种新服务推出,这些服务在某种程度上造成了混乱和复杂性。
因此,云计算提供商提供了太多的配置和选择,很多企业可以采用各种服务,但并不真正知道发生了什么。然后需要一些技能,这与当前的技能在很多方面有所不同,导致人们认为他们能够以更低的价格获得这些虚拟机或容器,但是他们意识到尚未实现他们设定的目标。”
Liebow说:“我总是会质疑完美的云计算或云极乐世界这种想法。我认为永远不要追求完美,而是应该把目标定得足够好。
我一直倡导企业将其业务向云平台迁移,鉴于目前的形势,我认为这是一个优先事项。一旦摆脱了这些束缚,我认为企业将不得不面对现实快速前进。Gupta刚才提到的人才问题将是我们行业的一个大问题。
很多云计算解决方案架构师认为云迁移是至关重要的,以便推动企业走出现状,找到发展的方向。所以我认同Gupta的观点。如果没有利用新鲜事物和技术创新,那么其业务可能难以更大的发展,如果企业要开展新的工作,则需要在云平台上进行。
因此,当人们谈论这个问题时,通常谈论的是首席信息官可能背负技术债务。无论行业如何发展,其IT预算都将保持原有水平,而大约45%的IT预算是企业在资产负债表上承担的技术债务。
因此,首席信息官面临着一些挑战。我认为如果首席信息官将云计算只是看作一个事务或另一个数据中心,那么这种想法将是错误的。因此,企业必须更新人才和技能,需要新的运营模式,支持云计算业务,并与业务合作伙伴合作才能成功达到目标。如果没有明确的业务成果,并且现在正处于经济衰退中,如果首席信息官不知道这是快速推动变革的原因,那么我认为将会受到打击,因为已经开始进行这种转型的其他企业将会获得更大的竞争优势。”
Gupta说:“其部分原因是,企业拥有许多云平台,并且具有许多级别的认证。因此,我认为企业需要招募了解和运营多个云平台的专家。这是必须采取的措施。他们不仅仅理解云计算技术,还必须适应快速的变化。由于世界在快速发展,企业需要跟上这些不同的云计算服务提供商的步伐。然后,企业确保其业务运营是安全和合规的,因为监管机构希望看到企业的运营都遵循合规性。同样,企业确保云平台上的数据安全,其安全团队需要确保其S3存储桶和所有内容都不会对外泄露。因此,我认为企业的员工需要提高云计算的知识和技能。”
冠状病毒疫情将会对云计算领域产生哪些影响?
Liebow说:“我认为冠状病毒疫情正在加速企业变革的需求。因此,如果企业以前没有远程工作的业务需求,那么现在可能就有了。这不仅是要求员工远程办公或在家办公,还需要围绕协作、设备、网络、安全性、VDI等多个不同领域提高应对能力。
因此,无论企业是否为此做好了准备,都必须采取相应的行动。因此,在整个行业中所看到的或所听到的是企业都在迅速发展,突然之间那些真正的或者想象中的阻碍不存在了。因此我认为,这一快速转变有利于那些灵活的组织,它们可以有效采用所需的工具。现在,这种高度的意识和需求确实比以往任何时候都更加紧迫和更具战略意义。”
Gupta说:“我们面临的问题是,对于分布在全球各地的企业来说,他们的员工队伍通常是在家工作,并且在可预见的将来一直在家工作。这不是一两周能够结束的事情,可能需要更长的时间。
因此,我认为冠状病毒疫情将促进云计算技术的应用。例如,员工试图弄清楚如何在家中高效地工作?由于企业的VPN并不能承担某些负载,可能只是为10%或20%的在家工作的人员准备的,现在突然之间涌入了大量的用户,因此,我认为这创造了更多的服务需求。
而且我从Liebow的观点出发,真正有能力建设和运营数据中心的企业并不多。而企业的一切业务现在都必须远程完成。因此,这将加速对云计算的需求,同时也将加速对安全的云计算转型、安全和合规性的需求。
因此,我认为这是一个积极的结果,但同时也向企业提出了一个问题,即‘如何以不损害安全性,不损害合规性的方式来做到这一点?’,因为这些事情并没变得轻松。这些都是他们仍然要负责的事情。因此,企业可能遇到一些问题,需要为此进行细分。例如,如何减少网络攻击面?员工将如何管理自己的身份?企业将如何遵守不同的要求,无论是PCI、HIPAA还是FedRAMP法规。所有以上这些,云计算技术将发挥重要的作用,因此疫情给云计算的应用带来了积极影响。”
对于企业如何简化云迁移方面有哪些建议?
Liebow说:“一旦企业决定将业务迁移到云平台,我认为其他的部分都会变得简单。而且我认为企业和IT团队都倾向于在复杂性和简单化上茁壮成长。不一定实现现代化,但需要实现简单化,我认为这是重要的一点。
企业需要考虑如何快速地做到这一点,如何简化需要完成的工作以及能够多快地完成它。这不并需要三到五年的时间,企业可以在一年的时间完成,因此必须快速行动。
我曾与一些快速发展的企业合作,这些企业在12个月内将他们的业务转移到云平台。大部分工作负载都是可迁移的。如果这样做,将会获得更好的性能和资金状态。还有一些工作负载需要进行一定程度的调整和修改才能在云平台中工作。然后有一小部分工作负载需要关闭或实现现代化,企业可以通过这一点来工作,可以优先考虑如何完成。如今已经有很多工具可用,也有很多技能。显然,云计算服务提供商非常希望企业将其工作负载迁移到云平台,但企业必须加倍努力。
很多企业由于担心监管或安全原因而不愿意迁移工作负载。我们会发现很多企业都有云计算战略,但这些战略并没有真正与其业务完全一致。此外,还有一些云计算服务商表示企业迁移到云平台是一个过渡状态。
不幸的是,对于一些企业来说,如果从内部部署数据中心迁移到云平台,可能无法创建融入云计算的令人信服的商业案例。所以我认为一些行业和企业的领导者已经意识到其策略并不是云优先。AWS、Azure和谷歌云的云计算业务每年分别增长40%、50%和60%,这都是有原因的。而目前很多企业正在积极地将工作负载转移到云平台中,并没有半途而废。”
Gupta说:“我认为企业进行云迁移的诀窍是考虑如何使这种复杂性变得简单。很多人都认为云计算具有巨大的发展潜力,所以其问题不是是否需要迁移到云平台,而是如何迁移到云平台。
有些人可能会问,‘我们如何真正踏上云计算旅程并提供正确的结果?’这需要考虑几件事情。调查表明,如果企业与第三方公司合作,则27%的企业更有可能实现云迁移。因此,我认为企业必须思考其他战略,例如是否遇到了人才挑战,将面临着哪些战略挑战,如何与可信赖的合作伙伴开展合作,在其云迁移旅程中为其提供帮助和指导等。
然后,企业确实有几个难题需要解决:
一是人才问题。很多企业为招聘具有云计算认证的员工而烦恼。因为企业希望员工拥有AWS、Azure或谷歌云提供的云计算认证,希望员工具有这些技能。
二是考虑到云平台中存在的复杂性,企业必须逐个考虑其应用程序,选择需要保留在数据中心中的程序和内容,这并不是一件轻而易举的事情,并且需要实现现代化,因为企业需要在其他情况下使用它。
从结果的角度来看,企业可以做正确的事。然后,将云计算分解为基础设施和应用程序两个方面。因此企业需要一个应用程序策略,还需要一个基础设施策略。在基础设施方面,企业需要考虑的是,从迁移的角度来看需要哪些工具来实现这一目标,所有这些最佳实践都可以帮助企业进行云迁移。这样一来,即使有大量的工作负载,也希望能够针对所有这些最佳实践进行真正的测试。
现在有诸如Cloud Navigator之类的工具以及其他工具可以帮助企业实现这一目标。并且提出了一种名为安全着陆的方法,因为其方法存在太多的排列和组合,有时企业可以将云计算之旅视为汽车拉力赛,企业需要设置数字护栏和着陆区,以便云迁移可以正确地着陆。然后从本质上来说,很多企业已经设置了正确的策略,然后可以使用正确的策略继续为应用程序分配这些工作负载。
所以我认为企业根据他们的策略来考虑采用服务和工具,如果要使用多云,那么需要考虑一下可以针对这些云平台进行调配的单一控制平台,可以表明这些云平台工作负载的状态。这样一来,企业不必构建多个不同的团队。
因此,企业可以采用业界称为“云计算管理计划”(CMP)之类的东西,这在业界已广为人知。我认为,企业考虑的最后一件事情是,最终要想从云计算中获利,需要不同的方法,这最终将要推动自动化。为了推动这种自动化,企业需要考虑一下,即使已经将业务迁移,将如何在云平台中以安全且合规的方式进行操作?因此,人工智能技术的使用非常关键。还有另一个技术名为AIOps,我认为AIOps可以让企业考虑这两个问题:‘如何以连续的方式管理基础设施成本,以便真正对其进行优化?’”
云迁移的未来将如何发展?
Liebow说:“通常企业需要使其在业务中创造固有的灵活性,以便可以感知并应对不断变化或充满挑战的市场状况。我认为最终要构建的是一个平台。很多企业一直希望实现数字化。为了成功进行数字化转型,企业需要采用云计算,需要可扩展的云平台,需要敏捷的员工队伍、工具和思维方式。
我认同Gupta的观点,云计算这个旅程可能持续三年或四年。企业希望到达那里,唯一的方法就是现在就要采取措施。它不是迁移10%或20%的工作负载,而是90%~100%的工作负载。大型云计算提供商的服务增长和发展步伐更迅速,例如亚马逊公司在很短的时间就能完成一个价值1000亿美元的业务。
因此,企业在云迁移的过程中需要提高员工的技能,但是大多数情况下,企业必须为数字业务构建一个平台。这个平台有很多层,并且被松散地集成在一起,其中有一个参与层,一个解决方案层和一个骨干网。企业将在这个平台上运营其业务,将发布一套在组织内部以及与合作伙伴和客户一起使用的服务。
这是一个非常健壮、动态、活跃的未来场景,但是企业需要拥有这种愿景和思维模式,并且需要与合作伙伴一起完成这一旅程,合作伙伴不仅可以提供指导,而且可以帮助企业降低风险。
此外,企业需要了解陷阱在哪里?风险在哪里?如果企业要管理集中风险,那么需要建立自己的业务平台。
我说的合作伙伴,不是指外包,而是指内包或内部部署。许多功能可以使它们发挥作用,并建立这些功能,完成更具价值的工作,并将一些基础设施和平台服务留给这些云计算提供商,这些云计算提供商每月花费数十亿美元来构建这种庞大的架构来支持企业未来的业务发展。”
Gupta说:“我认为Liebow说的有道理。因此,我还有一些其他可能值得深思的方法。例如如果遇到调研机构Gartner公司分析师,我会问,‘云服务市场意味着什么?云计算市场将在2023年增长到5000亿美元吗?’
因此,人们都知道云计算市场规模将会变得越来越大。特别是在冠状病毒疫情影响下,很多企业正致力开发与物质资产无关的数字业务,每家公司都以某种方式获得数字资产,以及通过创建这些数字业务来获得价值。
因此,正如我在开始时所说的那样,这不是是否迁移到云平台的问题,而是如何迁移的问题。采用云计算技术绝对是关键。例如安全性将成为很多企业董事会的话题,董事会每季度都会收到有关安全性的简报。云计算如今也成为董事会的重要话题,以至于董事会每个季度都会让首席信息官简要介绍如何使用云计算来推动基本的数字化转型。这样一来,可以促进企业业务发展。因此,我认为对于企业来说,最大的机会是他们希望销售什么产品,将提供什么服务,以及如何实施。
我认为提升和转变只是第一步。但是,如果企业只是进行云迁移,虽然这可能会节省一些成本,但是实际上错失了充分利用云计算技术的更大机会。云计算实际上使业界一直在谈论的数字化转型成为现实。因此,企业需要思考这些问题:“如何通过API整合内容?这样就可以创建网络新服务依赖于其他人正在做的各种事情。还有如何提高价值?如何真正利用5G和人工智能技术以及其他工具从根本上简化复杂性,实现智能化,改善体验,使产品更具粘性,创造更多价值,提高工作效率。
因此,我认为,当首席执行官和董事会认真考虑这些问题时,不只是将云计算作为成本元素,还应将其作为顶级转型元素。这也是采用多云的关键。我认为他们需要考虑一些基本问题,例如如何实施?如何才能真正地使商业模式现代化,而且重新创造产品和服务?我认为这就是云计算显现出来的力量。但要踏上云计算之旅,企业需要用正确的策略和方式,以及获得合作伙伴的帮助,因此希望企业不要错过这个机会。”