本周一，委内瑞拉Adobe用户收到邮件通知称，由于美国的制裁，他们的账户将在本月底被停用，最终将能够获得退款。
据theverge报道，Adobe最初以美国行政命令作为不能向客户退款的理由，其在周一最初发布的文件中表示，制裁要求“停止与实体的所有活动，包括不进行销售，服务、支持、退款等行为。”
对于不退款的做法引发了众多用户的不满，被认为是流氓做法。为此，Adobe修改声明文件，表示从Adobe购买服务的。客户将在月底获得退款。该文件还指出，用户也将能够访问以设计为中心的社交网络Behance，而此前，该公司曾表示，禁令也将影响免费服务。
今年 8 月份，美国政府发布行政命令，禁止禁止美国公司、实体和个人在委内瑞拉境内进行的几乎所有交易和服务。为此，Adobe开始禁止委内瑞拉用户继续使用 Adobe 软件(包括 Photoshop 、Illustrator 、InDesign、Acrobat 等软件)。受此举影响最大的是委内瑞拉设计师，他们将需要 10 月 28 日前下载他们账户上的所有内容。
报道称，一Adobe发言人透露，公司确认将继续向委内瑞拉开放Behance，并且直接从Adobe购买服务的客户将在月底得到退款。
