问:网址是:nongyipei.com
非常感谢,我弹性云主机登录的FTP信息帮我查看一下
答:您好,查看您暗装了宝塔面板,您可以登录面板查看
Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8888/94c56520
如图非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
西部数码商标业务火热上线,您可点击了解:https://www.west.cn/paas/trademark/,如有需求欢迎您联系我们。
问:不好意思 我无法登录宝塔面板 。。麻烦你登录一下帮我查一下FTP的地址,账户和密码;谢谢了
答:您好,就是截图这个127.0.0.1:21;nongyipei_com;X6tHm2xTPs56Wm58非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
问:我要升级CPU帮我把服务器先关机
答:您好, 已经协助关机 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:那我可升级CPU了是嘛?
答:您好, 可以的,升级后系统会自动开启服务器 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,升级了CPU网站还是打不开,要不要重启一个网站呢?
答:您好, 查看网站可以正常打开,查看cpu 资源使用率较高,
原因为大量请求 此站点 http://shop.eyifeng.com/ ,附图 , 请核实是否正常应用 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,想问一下,像我们商城一下可以容纳5000人以上应该要什么样的配置????
问:此站点 http://shop.eyifeng.com/ ,目前是打不开
答:您好,1. 我司查看现在有大量post 请求,核实请求状态有200正常状态,,请核实是否为正常请求,是否正常访问较多,若不是,则有攻击,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:帮我们弄一下吧,网站打不开
核实是否为正常请求,是否正常访问较多,若不是,则有攻击,建议域名做cname 解析至服务器二级域名 s.gotocdn.com ,有防护效果 ,
答:您好, 为您修改了域名解析,请等待三十分钟后观察 ,
另外,若有无法访问,请告知具体访问的地址和具体报错我司分析下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:帮我们弄一下吧,网站打不开
核实是否为正常请求,是否正常访问较多,若不是,则有攻击,建议域名做cname 解析至服务器二级域名 s.gotocdn.com ,有防护效果 ,
问:此站点 http://shop.eyifeng.com/ 是正常访问较多,导致打不开的
问:
问:
答:您好,从报错看为ssl 证书配置有异常,请提供宝塔面板后台 和登录账户密码,并提供证书文件我司协助核实,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:Bt-Panel域名: http://127.0.0.1:8761/cc374a8f
username帐号:
password密码:
证书文件是需要哪一种的?我不是很清楚,有可能我这也没有
答:您好
问:此站点 http://shop.eyifeng.com/ 打不开
答:您好
问:你好,1个小时了还是打不开呢
答:您好,当前测试您网站通过http和https都可以正常的访问,如图,如您本地还是无法访问,建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem(拨号器)和刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们的商城是小程序,小程序还是无法打开,但小程序的后台是可以打开管理的
答:您好,/www/www/shop.eyifeng.com 这个目录下,我司未查看到首页文件,只有默认的index.html.请核实您这个目录文件是否完整,就像您描述的,小程序后台可以打开管理,说明现在站点配置设置是没有问题的,谢谢
问: 现在就是前台小程序一直打不开,后台网页是一直都可以打开的
答:您好,
/www/www/shop.eyifeng.com 根目录没有首页文件,请检查下程序是否上传完整,后台已经可以打开,说明站点部署正确了,目前访问403 是缺少文件,请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,刚问我们的系统售后人员,说我们的首页地址是这个:https://shop.eyifeng.com/backend/web/
售后技术那边说:因为https的打开特别慢,导致小程序那边打不开。
答:您好,这有回到了最初问题了,请按照考虑提供的建议,谢谢
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/