问： FTP服务器密码忘记了 用户名:**********密码怎么重新设置？,FTP服务器密码忘记了
答：您好，查看这个主机不在您这个会员名下，请登陆对应的会员账户，在主机管理里可以查看到密码，也可以进行重置密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的主机，怎么会不在我的会员名下？？
答：您好，目前该会员名下只有一个域名没有主机的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：多次操作都没有成功
答：您好，建议使用ie浏览器并开启兼容性模式再试试，如仍有问题请提供后台账号密码检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站能访问 但是从买的应用，无法安装应用。测试过，国内服务器的应用可以安装！请问如何解决
答：您好，麻烦详细提供下安装步骤，如涉及到网站后台登陆，请提供下网站后台登陆地址以及账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.ljb996.com/.php 购买的应用地址为https://addon.dismall.com/?@threed_pay.plugin
答：您好，安装的应用是什么，如果国内服务器可以正常安装，建议可以在国内服务器里安装好之后再将数据迁移到香港主机上，非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买的应用地址为https://addon.dismall.com/?@threed_pay.plugin
答：您好，核实到插件可在应用查询到 ，请您自行先进性安装 ，若在安装过程中存在报错 ，请具体反馈我司异常截图，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站能访问 但是从买的应用，无法安装应用。一直卡住 提示网络错误 要迁回本地？有没有其他解决办法？
答：您好，建议您将安装时的报错信息反馈我司 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：卡在这个界面 一直
答：您好，详见附图方框处 ，请您再至后台对相关插件进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当用户输入正确的 用户、密码、验证码，提交之后，就出现了这个错误！请尽快排查和定位，尽快处理！
答：您好，报错显示的是/ovo/inc/myFun.asp文件里面代码有问题，请联系程序提供商核实下程序，非常感谢您长期对我司的支持！
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