问：之前有台 6.2的服务器，请问可以手动命令升级吗？或者是否需要重装系统,centos6.2可以升级吗
问：想升级到 6.9 然后自己安装wdcp
答：您好，升级的方式不太推荐，可能会导致系统不稳定，建议您直接安装6.9版本带wdcp的模板，如果您不需要我司自带的模板的话，可以卸载后自行再安装wdcp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tjhyjxzl.com/install/index.php?step=3 安装时数据库用户名密码填完之后一直显示错误
答：您好，
问：Fatal error: file format: The file has major ID 7, the expects 4 in D:\\www\\yimandoor\\www\\core\\kernel.php on line 0
答：您好，
调整到php5.6运行正常，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天发现我们的服务器内存占得很慢 机器很卡顿 不知道是不是中毒了？
答：您好，
查看账户下有两台服务器，具体那台有异常呢，另外若需我们更进一步协助，请您选择主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）分类提交工单，并提供远程密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器密码忘记，申请重置一下！
答：您好，已帮您重置为初始密码，请登录后修改下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，南阳 下
答：您好，??查询对应的备案平台用户名是“”，请核实备案账户注册时填写手机155****9898；或邮箱860****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，您好， 现在需要办理相关备案信息变更业务，忘记备案登录 密码
答：您好，很抱歉，由于备案平台无法核实??客户身份信息；请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
