问：生成不了静态页，其他空间都没问题,dedecms生成不了静态页
答：您好，
我们核实了空间文件权限并无问题，您可以提供下后台地址和后台账号密码我们核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台有个关于我们的栏目，您生成栏目看看
答：您好，
测试是可以生成更新的，测试结果已经截图反馈了请核实下。
index.html就是刚才刚生成的，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：生成不了栏目页
答：您好，
您提供一个具体的测试步骤和方法以及截图，我们核实下。
目前空间环境并无问题，权限也是完全控制。
生成首页都无异常，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：
答：您好，
http://xinshuangji.gotoip3.com/plus/list.php?tid=1 那是因为现在这个地址访问都有异常，所以会生成失败。
还请您核实检查一下程序并做调整，然后再测试访问生成看看是否正常。
空间环境并无问题，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://bbs.1g31.com/等不上去了
问：http://bbs.1g31.com/上不去了。
答：您好，
您可以提供下服务器的远程账号和密码，我们先初步核实下情况。
如果涉及到费用，我们会在工单中提供报价。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：过几天就出问题。你们这个也太不靠谱了吧
答：您好，
已经可以访问了，站点存在挂马的。
如果需要我们处理的话，会涉及到费用100。
服务器用户是有完全控制管理权限的，所以一般日常维护也是用户在维护。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：100元是清除木马和开启云锁么？
问：你扣100元。帮我处理一下吧。尽量不要3天2头出货问题呀
问：在么？
问：你好在么？
答：您好：
1、升级程序不代表程序漏洞就修复，挂马问题需要联系您的程序提供商才能彻底解决，我司只是主机提供商，提供数据存储和发布的平台
2、我司可以收费协助清理，并安装云锁，但程序问题我司不能彻底解决，我司只能按次清理，程序方面的问题无法完全通过服务器安全设置来修复，我司清理后，不做任何不出问题的承诺和保证，确认清理请回复本工单，我司将安排技术人员进行清理工作
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的已经安装上云锁了，在观察一下吧。谢谢！
答：您好:
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
